BMKyourproto & Luminovo revolutionieren die technische Kundenkommunikation

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Published:

25.09.2024

25. September 2024 – Augsburg und München, Deutschland. Seit drei Jahren arbeiten der Prototypenservice des Augsburger EMS-Unternehmens BMK und das Münchner Softwareunternehmen Luminovo eng zusammen, um die Kommunikation zwischen BMK und seinen Kunden zu verbessern. Aus dieser Zusammenarbeit sind der erfolgreiche Start eines Online-Kollaborationsportals und eine starke Partnerschaft hervorgegangen.

Von einer gemeinsamen Vision …

Als BMK 2021 seinen Prototypenservice BMKyourproto startete, wollte das Unternehmen zugleich veraltete und unsichere Standards in der Kundenkommunikation überwinden. Diese alten Standards führten oft zu langen Feedbackschleifen per E-Mail und schwer verständlichen technischen Spezifikationen, besonders in der Angebotsphase. „Wir waren fest entschlossen, Neuland zu betreten und die Möglichkeiten digitaler Schnittstellen voll auszuschöpfen“, sagt Tim Sievers, Leiter Prototyping bei BMK, rückblickend auf die Anfangszeit von BMKyourproto. „Von Anfang an sahen wir in Luminovo einen Partner mit großem Entwicklungspotenzial, obwohl es damals noch keine ausgereifte Softwarelösung gab“, ergänzt Sievers. „BMK war eines der ersten Unternehmen, die an die innovative Idee von Luminovo geglaubt haben. Diese frühe Unterstützung hat den Grundstein für eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit gelegt, die bis heute anhält. BMKyourproto hat entscheidend dazu beigetragen, dass wir Luminovo für den EMS-Markt weiterentwickeln konnten“, erklärt Sebastian Schaal, Mitgründer und CEO von Luminovo. Von Beginn an stand ein kundenorientierter Ansatz im Vordergrund, um praxistaugliche und wirksame Lösungen für die realen Probleme der Branche zu entwickeln. Diese Philosophie hat sich in unserer Partnerschaft mit BMK immer wieder als entscheidend erwiesen.

… zur greifbaren Fallstudie

Dank des raschen Fortschritts haben BMKyourproto und Luminovo den Datentransfer und die technische Klärung während der Angebotserstellung erfolgreich in eine nutzerfreundliche Online-Umgebung überführt. Daraus entstand das BMKyourproto-Portal, das BMK an die Spitze der Digitalisierung in der europäischen EMS-Branche stellt. Das Portal bietet Zugriff auf den umfangreichen Elektronikbauteilbestand von BMK, Vorschläge für Alternativbauteile und eine digitale Echtzeitanbindung an das globale Lieferantennetzwerk von BMK. Es ermöglicht außerdem die sofortige Kommunikation mit Kunden und beschleunigt so den oft zeitkritischen Bestellprozess. Der Serverstandort in Deutschland und die verschlüsselte Datenspeicherung sorgen für den sicheren Umgang mit sensiblen Informationen und erfüllen moderne Datenschutzstandards.

Eine erfolgreiche Entwicklungspartnerschaft feiern

Nach drei Jahren intensiver Zusammenarbeit verzeichnet Luminovo ein starkes internationales Wachstum und expandiert weiter in den OEM-Sektor. BMK bleibt ein wichtiger Partner: „Während BMKyourproto von einer maßgeschneiderten Softwarelösung profitiert, erhält Luminovo direktes Feedback von einem führenden Unternehmen der Elektronikindustrie“, so Sebastian Schaal. Im Juli haben beide Unternehmen ein erfolgreiches Webinar durchgeführt, das erneut die Stärke ihrer Partnerschaft unterstrichen hat. Das Jubiläum feiert drei Jahre enger Zusammenarbeit und bereitet den Boden für künftige gemeinsame Erfolge. Über BMK Mit Sitz in Augsburg ist BMK ein führender Anbieter von Electronic Engineering und Electronic Manufacturing Services (EMS). Das Leistungsspektrum von BMK umfasst den gesamten Lebenszyklus elektronischer Baugruppen und kompletter Geräte. Neben Entwicklung, Fertigung und Abkündigungsmanagement bietet BMK maßgeschneiderte Fulfillment- und Logistikleistungen sowie Lieferkettenmanagement. Auf einer Produktionsfläche von rund 40.000 Quadratmetern fertigt BMK jährlich über 5.500 verschiedene Elektronikprodukte. 2023 erwirtschafteten die 1.700 Mitarbeitenden an sieben Standorten in Deutschland, Tschechien, Israel und China einen Umsatz von rund 400 Mio. €. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von BMK. Über Luminovo Luminovo ist ein SaaS-Unternehmen mit Sitz in München, das Cloud-Software für die Elektronik-Lieferkette entwickelt. Mit Fokus auf die Zusammenarbeit in der Lieferkette hilft die Softwarelösung von Luminovo Anwendern, komplexe Prozesse wie Angebotserstellung, Beschaffung und Überwachung von PCBAs zu meistern. Durch die Zusammenarbeit mit Distributoren und Lieferanten sowie Leiterplattenherstellern, ERP-Anbietern und weiteren Technologiepartnern will Luminovo Datensilos überbrücken und Kommunikationslücken schließen.