BMKyourproto e Luminovo rivoluzionano la comunicazione tecnica con i clienti

25 settembre 2024 – Augusta e Monaco di Baviera, Germania. Negli ultimi tre anni il servizio prototipi di BMK, azienda EMS con sede ad Augusta, e Luminovo, software house di Monaco, hanno lavorato a stretto contatto per migliorare la comunicazione tra BMK e i suoi clienti. Questa collaborazione ha portato al lancio di un portale di collaborazione online e allo sviluppo di una solida partnership.

Da una visione condivisa…

Quando nel 2021 BMK ha lanciato il suo servizio prototipi, BMKyourproto, voleva anche superare standard di comunicazione con i clienti ormai datati e poco sicuri. Questi standard comportavano spesso lunghi cicli di feedback via e-mail e specifiche tecniche difficili da comprendere, soprattutto nella fase di preparazione dei preventivi. “Eravamo determinati a percorrere strade nuove e a sfruttare appieno le possibilità offerte dalle interfacce digitali”, racconta Tim Sievers, Head of Prototyping di BMK, ripensando ai primi tempi di BMKyourproto. “Fin dall’inizio abbiamo visto in Luminovo un partner con grande potenziale di sviluppo, anche se allora non esisteva ancora una soluzione software completa”, aggiunge Sievers.

“BMK è stata una delle prime aziende a credere nell’idea innovativa di Luminovo. Questo sostegno iniziale ha posto le basi per una collaborazione stretta e basata sulla fiducia, che prosegue ancora oggi. BMKyourproto è stato determinante per aiutarci a sviluppare ulteriormente Luminovo per il mercato EMS”, spiega Sebastian Schaal, co-fondatore e CEO di Luminovo. Fin dall’inizio, al centro c’era un approccio orientato al cliente, per sviluppare soluzioni pratiche ed efficaci ai problemi concreti del settore. Questa filosofia si è dimostrata più volte decisiva nella nostra partnership con BMK.

…a un successo concreto

Grazie a rapidi progressi, BMKyourproto e Luminovo hanno trasferito con successo il trasferimento dei dati e i chiarimenti tecnici della fase di preparazione dei preventivi in un ambiente online facile da usare. Da questo lavoro è nato il portale BMKyourproto, che colloca BMK in prima linea nella digitalizzazione del settore EMS europeo. Il portale offre accesso all’ampio magazzino di componenti elettronici di BMK, proposte di componenti alternativi e un’integrazione digitale in tempo reale con la rete globale di fornitori di BMK. Consente inoltre la comunicazione immediata con i clienti, accelerando ulteriormente un processo d’ordine spesso critico per i tempi. Il server in Germania e l’archiviazione cifrata dei dati garantiscono la gestione sicura delle informazioni sensibili, nel rispetto dei moderni standard di protezione dei dati.

Festeggiamo una solida partnership di sviluppo

Dopo tre anni di intensa collaborazione, Luminovo registra una forte crescita internazionale e continua a espandersi nel settore OEM. BMK resta un partner chiave: “Mentre BMKyourproto beneficia di una soluzione software personalizzata, Luminovo riceve un riscontro diretto da un’azienda leader del settore elettronico”, osserva Sebastian Schaal. A luglio le due aziende hanno tenuto un webinar di successo, a ulteriore conferma della solidità della loro partnership. Questo anniversario celebra tre anni di stretta collaborazione e prepara il terreno a futuri successi comuni.

Informazioni su BMK
Con sede ad Augusta, BMK è un fornitore leader di servizi di Electronic Engineering ed Electronic Manufacturing Services (EMS). Il portafoglio di servizi di BMK copre l’intero ciclo di vita di assemblaggi elettronici e dispositivi completi. Oltre a sviluppo, produzione e gestione della fine vita, BMK offre servizi personalizzati di fulfillment e logistica, oltre alla gestione della catena di fornitura. Su una superficie produttiva di circa 40.000 metri quadrati, BMK realizza ogni anno oltre 5.500 prodotti elettronici diversi. Nel 2023 i suoi 1.700 dipendenti in sette sedi tra Germania, Repubblica Ceca, Israele e Cina hanno generato un fatturato di circa 400 milioni di euro. Per ulteriori informazioni, visitate il sito web di BMK.

Informazioni su Luminovo
Luminovo è un’azienda SaaS con sede a Monaco di Baviera che sviluppa software cloud per la catena di approvvigionamento dell’elettronica. Con un’attenzione particolare alla collaborazione lungo la catena di approvvigionamento, la soluzione software di Luminovo aiuta gli utenti a gestire processi complessi come la preparazione dei preventivi, l’approvvigionamento e il monitoraggio delle PCBA. Collaborando con distributori e fornitori, produttori di PCB, fornitori di ERP e altri partner tecnologici, Luminovo punta a superare i silos di dati e a colmare le lacune di comunicazione.