Volle Transparenz in der Lieferkette: Wie TQ mit Luminovo einen neuen Standard im Supplier Relationship Management setzt

Die TQ Group setzt nicht nur in ihrer Fertigung neue Maßstäbe für die Elektronikindustrie, sondern auch in der Art, wie Lieferketten gemanagt werden. Mit Luminovo hat TQ seine Beschaffungsprozesse konsequent weiterentwickelt und einen Standard geschaffen, auf den sich Kunden, Lieferanten und Auditoren gleichermaßen verlassen können. Komplexe Anforderungen werden noch strukturierter abgebildet, Auditfähigkeit ist jederzeit und ohne Vorbereitungsaufwand gegeben, und das Team gewinnt den Freiraum, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: strategische Partnerschaften und zukunftssichere Beschaffung.

„Ich habe mit Luminovo nicht nur ein Tool, mit dem ich kalkulieren kann, sondern ein Tool, mit dem ich meinen kompletten Einkauf managen kann.“ 

– Christian Gerland, Einkaufsleiter, TQ-Group

Wachsende Komplexität in einem anspruchsvollen Marktumfeld

Die Anforderungen der Kunden von TQ, insbesondere aus Luftfahrt und Medizintechnik, steigen kontinuierlich. Neben hoher Fertigungsqualität erwarten sie heute vollständige Compliance-Nachweise, vertragliche Transparenz und lückenlose Dokumentation. Gleichzeitig wächst der regulatorische Druck, etwa durch das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) sowie jährliche Material-Compliance-Abfragen wie EMRT und CMRT.

Als EMS-Dienstleister mit über 1.000 aktiven Lieferanten bedeutet das: Diese Anforderungen müssen prozesssicher, nachweisbar und in großem Maßstab an die gesamte Lieferkette weitergegeben werden. Hinzu kommen fast wöchentliche Kundenaudits, bei denen TQ jederzeit aussagefähig sein muss.

Mit wachsenden Anforderungen hat TQ frühzeitig erkannt, dass digitale Unterstützung der nächste logische Schritt ist. Weg von manuellen Einzelschritten über Word-Formulare und E-Mail-Koordination, hin zu einem vollständig integrierten Prozess, der Einkauf, Buchhaltung, Rechtsabteilung und Supplier Quality Management nahtlos verbindet. Luminovo ist dabei der zentrale Drehpunkt, der diese Vision Realität werden lässt und einen neuen Qualitätsstandard etabliert.

„Vorher waren das E-Mails schreiben, Leute anrufen. Das hat uns gezeigt, dass wir hier softwareseitige Unterstützung brauchen um unseren Prozess inhaltlich noch besser zu machen und gleichzeitig die Qualität an Prozesssicherheit und Transparenz zu erhöhen."

- Christian Gerland, Einkaufsleiter, TQ-Group

Die Lösung: Luminovo als zentrales Procurement-Tool

TQ hätte eine fertige SRM-Lösung kaufen können und hat den Markt sorgfältig evaluiert. Die Entscheidung fiel bewusst auf eine Co-Entwicklung mit Luminovo, weil TQ keine isolierte Ergänzung suchte, sondern eine zentrale Procurement-Plattform, die Lieferantenmanagement und Sourcing nahtlos verbindet und dabei die einzigartigen Prozesse der Elektronikindustrie vollständig abbildet.

„Die Möglichkeit zu haben, das Lieferantenmanagement im gleichen Ökosystem zu managen wie unsere Quoting-Prozesse, das schien einfach so viel richtiger zu sein.”

- Christian Gerland, Einkaufsleiter, TQ-Group

Heute fokussiert sich TQ auf den ersten großen Meilenstein: das Lieferanten-Onboarding. Die individuell einstellbaren Fragebögen gehen direkt an den Lieferanten, der seine Daten selbst einträgt, sodass TQ alle Informationen direkt in Luminovo einsehen kann. Dabei arbeiten alle beteiligten Teams in einem gemeinsamen Prozess zusammen: Einkauf, Buchhaltung, Rechtsabteilung und Supplier Quality Management, ohne Systemwechsel.

Das Ergebnis ist nicht nur ein effizienterer Ablauf, sondern ein deutlich höherer Prozessreifegrad: Abhängig von Lieferantentyp und Risikoklasse, ob Standardlieferant oder Hersteller sicherheitskritischer Komponenten, passt sich der Prozess automatisch an und stellt sicher, dass alle relevanten Informationen und Vereinbarungen vollständig vorliegen.

Die Ergebnisse: Mehr Vertrauen bei Kunden, mehr Zeit für strategische Projekte intern

Was Kunden und Auditoren heute sehen

Mit Luminovo schafft TQ eine neue Qualitätsstufe in der Verbindung von Transparenz, Effizienz und Compliance. Das stärkt nicht nur die internen Prozesse, sondern gibt Kunden und Auditoren die Gewissheit, mit einem Partner zusammenzuarbeiten, der Komplexität professionell beherrscht.

„Alles digital auf Luminovo zu haben bringt so viel mehr Vertrauen, verglichen damit, wenn ich wie früher Kunden oder Auditoren ein Word-Formular hinhalte. Die Kunden sehen gleich: Systemlandschaft, Prozess. Das ist professionell." 

- Christian Gerland, Einkaufsleiter, TQ-Group

Gerade in Branchen wie Luftfahrt und Medizintechnik, wo wöchentliche Kundenaudits die Norm sind, ist ein nachweisbarer, standardisierter Prozess ein konkreter Wettbewerbsvorteil.

Ein Standard, der trägt

100 % der bislang onboardeten Lieferanten haben den neuen Prozess angenommen, ausnahmslos und ohne Reibung in der Organisation.

„Die gesamte Organisation hat den neuen Prozess sehr schnell und sehr gut  aufgenommen, ohne Beschwerden. Das ist für mich das beste Zeichen."  

- Christian Gerland, Einkaufsleiter, TQ-Group

Ausblick: Lieferantenmanagement und Projektkalkulation nahtlos verbinden

Der nächste Meilenstein ist die vollständige Verbindung von Lieferantenmanagement und Projektkalkulation. Wenn TQ künftig ein Projekt für einen Kunden kalkuliert, zeigt Luminovo automatisch an, welche Lieferanten die jeweiligen Anforderungen bereits erfüllen – und wo noch Handlungsbedarf besteht. Fehlt eine Qualifizierung, startet der Nachholprozess direkt aus der Plattform heraus, ohne Systemwechsel, ohne manuelle Koordination. 

Für TQs Kunden bedeutet das: Noch bevor ein Projekt startet, ist sichergestellt, dass die gesamte Lieferkette den vereinbarten Anforderungen entspricht. Schneller, transparenter und nachweisbarer als je zuvor.

Dass TQ diesen Weg gemeinsam mit Luminovo geht, ist dabei kein Zufall. Die Co-Entwicklung basiert auf echtem gegenseitigen Vertrauen und dem gemeinsamen Ziel, Beschaffung in der Elektronikindustrie grundlegend besser zu machen.

„Was wir gemeinsam in so kurzer Zeit aufgebaut haben, ist wirklich beeindruckend. Ich freue mich darauf, irgendwann meinen gesamten Einkauf in Luminovo abzubilden."

- Christian Gerland, Einkaufsleiter, TQ-Group