Add-on

Customer Collaboration

Machen Sie Ihre Kunden glücklicher mit reibungslosem Teamwork

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Anfragen zur Angebotserstellung (RfQs) zu übermitteln, Projektänderungen zu verwalten und Statusaktualisierungen sowie Bestandsübersichten über ein Self-Service-Kollaborationsportal zu erhalten.

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Vertraut von über 200 Branchenführern

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Customer Collaboration funktioniert nur mit dem folgenden Produkt

PCB Electronic component
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Für EMS

Konfigurieren-Preis-Angebot

Automatisieren Sie die Angebotsabgabe und gewinnen Sie mehr Aufträge

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Erforschen Sie die Vorteile von

Customer Collaboration

Kunden befähigen, Anfragen eigenständig zu verwalten

Selbstbedienungsportal

Selbstbedienungsportal

Selbstbedienungsportal

Bieten Sie den Kunden die Möglichkeit eines Selbstbedienungsportals, in dem sie Anfragen zur Angebotserstellung (RfQs) einreichen, Bestellungen verwalten, ihren Lagerbestand einsehen und Projektänderungen anfordern können.

Schnellere Projektinitiierung

Schnellere Projektinitiierung

Schnellere Projektinitiierung

Ermöglichen Sie es ihnen, ihre Stücklisten (BOMs) selbst zu bereinigen, um den Bedarf an Hin- und Her-Kommunikation zu reduzieren und gleichzeitig einen schnelleren und effizienteren Projektstart zu erleichtern.

Demo buchen

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Luminovo Customer collaboration
Luminovo Customer collaboration
Luminovo Customer collaboration
Luminovo Customer collaboration
Luminovo Customer collaboration
Luminovo Customer collaboration
Luminovo Customer collaboration
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Vermeiden Sie Reaktionsverzögerungen mit Benachrichtigungen und Aktualisierungsverfolgung

Ereignisbenachrichtigungen

Ereignisbenachrichtigungen

Ereignisbenachrichtigungen

Fügen Sie Kommentare zu Ihren Projekten hinzu und lösen Sie Benachrichtigungen für Ihre Mitarbeiter aus, um effizient zu kommunizieren und Antwortverzögerungen zu verkürzen oder zu vermeiden.

Prüfpfad

Prüfpfad

Prüfpfad

Verfolgen Sie alle Änderungen, die im Verlauf eines Projekts vorgenommen werden, mit unserem umfassenden Audit-Trail.

Demo buchen

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Arbeiten Sie zusammen auf sichere, digitale und personalisierte Weise

ISO 27001 Zertifizierung

ISO 27001 Zertifizierung

ISO 27001 Zertifizierung

Machen Sie Ihre Kommunikation und den Dateiaustausch sicherer als unverschlüsselte E-Mails. Unser Kundenportal verschlüsselt alle Daten während der Übertragung und im Ruhezustand und ist nach ISO 27001 zertifiziert.

Individuelle Markenkennzeichnung

Individuelle Markenkennzeichnung

Individuelle Markenkennzeichnung

Passen Sie das Erscheinungsbild an das Design Ihres Unternehmens an, einschließlich Ihres Logos und Ihrer eigenen URL.

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Luminovo Customer collaboration
Luminovo Customer collaboration
Luminovo Customer collaboration
Luminovo Customer collaboration

Produkteigenschaften im Überblick

Alle Funktionen, die Sie für die Kunden­zusammen­arbeit benötigen

Anfrageportal

Unser RfQ-Portal vereint alle Luminovo-Funktionen in einem umfassenden Self-Service-Portal für Ihre Kunden. Es ermöglicht Ihnen, RfQ-Anfragen, wann immer möglich, ohne manuellen Aufwand zu bearbeiten.

Selbstbedienungsfunktion

Sofortiger Checkout

Zahlungsintegration (über Stripe)

Funktion zur manuellen Angebotserstellung

Marken-Login

Benutzerdefinierte URL

B2B- & B2C-Ermöglichung

Erfolgsgeschichten von Kunden

Zollner spart Zeit und verbessert die Zusammenarbeit mit einem digitalen Prototyping-Tool

„Als wir mit unserem Prototyping-Portal begannen, fragten wir uns: Sind unsere Kunden bereit für eine browser-native digitale Schnittstelle, um ihre Stücklisten zu bearbeiten und mit Zollner zu interagieren? Und können wir dies umsetzen, während wir die höchste Qualität und Professionalität aufrechterhalten, die unsere Kunden von Zollner erwarten? Ich freue mich, sagen zu können, dass eineinhalb Jahre später die Antwort auf beides ein klares Ja ist.“

Problem

Zollner Elektronik AG verfügte immer über einen hoch entwickelten und professionellen Angebotsprozess, der hervorragend für die Serienproduktion geeignet war. Das Durchlaufen eines Prototyps durch dieses System würde jedoch mehr als eine Woche dauern. Um besser mit den Unsicherheiten in der Lieferkette umzugehen, die besonders während der Covid-Pandemie deutlich wurden, und sich auf das erwartete Wachstum der Branche vorzubereiten, entschied sich Zollner, in die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen sowie einen verstärkten Fokus auf verbesserte Zusammenarbeit zu investieren.

Lösung

Durch die Zusammenarbeit mit Luminovo hat Zollner ein Rapid Sample Prototyping-Portal implementiert, das die Zeit für ein Prototyp-Angebot von Wochen auf nur wenige Stunden reduziert hat. Sie haben eine verbesserte Transparenz und Zusammenarbeit, Prozesseffizienz und damit Zukunftsfähigkeit in ihren Lieferkettenoperationen erreicht.

Lesen Sie den vollständigen Artikel

Zollner spart Zeit und verbessert die Zusammenarbeit mit einem digitalen Prototyping-Tool

„Als wir mit unserem Prototyping-Portal begannen, fragten wir uns: Sind unsere Kunden bereit für eine browser-native digitale Schnittstelle, um ihre Stücklisten zu bearbeiten und mit Zollner zu interagieren? Und können wir dies umsetzen, während wir die höchste Qualität und Professionalität aufrechterhalten, die unsere Kunden von Zollner erwarten? Ich freue mich, sagen zu können, dass eineinhalb Jahre später die Antwort auf beides ein klares Ja ist.“

Problem

Zollner Elektronik AG verfügte immer über einen hoch entwickelten und professionellen Angebotsprozess, der hervorragend für die Serienproduktion geeignet war. Das Durchlaufen eines Prototyps durch dieses System würde jedoch mehr als eine Woche dauern. Um besser mit den Unsicherheiten in der Lieferkette umzugehen, die besonders während der Covid-Pandemie deutlich wurden, und sich auf das erwartete Wachstum der Branche vorzubereiten, entschied sich Zollner, in die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen sowie einen verstärkten Fokus auf verbesserte Zusammenarbeit zu investieren.

Lösung

Durch die Zusammenarbeit mit Luminovo hat Zollner ein Rapid Sample Prototyping-Portal implementiert, das die Zeit für ein Prototyp-Angebot von Wochen auf nur wenige Stunden reduziert hat. Sie haben eine verbesserte Transparenz und Zusammenarbeit, Prozesseffizienz und damit Zukunftsfähigkeit in ihren Lieferkettenoperationen erreicht.

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Zollner spart Zeit und verbessert die Zusammenarbeit mit einem digitalen Prototyping-Tool

„Als wir mit unserem Prototyping-Portal begannen, fragten wir uns: Sind unsere Kunden bereit für eine browser-native digitale Schnittstelle, um ihre Stücklisten zu bearbeiten und mit Zollner zu interagieren? Und können wir dies umsetzen, während wir die höchste Qualität und Professionalität aufrechterhalten, die unsere Kunden von Zollner erwarten? Ich freue mich, sagen zu können, dass eineinhalb Jahre später die Antwort auf beides ein klares Ja ist.“

Problem

Zollner Elektronik AG verfügte immer über einen hoch entwickelten und professionellen Angebotsprozess, der hervorragend für die Serienproduktion geeignet war. Das Durchlaufen eines Prototyps durch dieses System würde jedoch mehr als eine Woche dauern. Um besser mit den Unsicherheiten in der Lieferkette umzugehen, die besonders während der Covid-Pandemie deutlich wurden, und sich auf das erwartete Wachstum der Branche vorzubereiten, entschied sich Zollner, in die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen sowie einen verstärkten Fokus auf verbesserte Zusammenarbeit zu investieren.

Lösung

Durch die Zusammenarbeit mit Luminovo hat Zollner ein Rapid Sample Prototyping-Portal implementiert, das die Zeit für ein Prototyp-Angebot von Wochen auf nur wenige Stunden reduziert hat. Sie haben eine verbesserte Transparenz und Zusammenarbeit, Prozesseffizienz und damit Zukunftsfähigkeit in ihren Lieferkettenoperationen erreicht.

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