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Ci sembra che parlare di integrazione ERP (Enterprise Resource Planning) faccia calare il silenzio. È uno di quegli argomenti che, se non vengono compresi bene, possono creare confusione e far nascere resistenze.
Vi è mai capitato di pensare: “Oh no, non voglio nemmeno sentirne parlare” oppure “Non ora”? Allora questo blog fa per voi!
Sfatiamo i pregiudizi
Prima di tutto, una rapida definizione di integrazione ERP: indica il processo di collegamento del vostro ERP aziendale, ovvero IL sistema centrale che contiene i dati anagrafici dell’azienda, ad altre applicazioni, con l’obiettivo di condividere facilmente i dati tra i sistemi. Questo collegamento è possibile grazie alla tecnologia delle API (Application Programming Interface), che consente anche di lavorare in tempo reale, garantendo un’accuratezza dei dati senza pari.
Detto questo, perché la gente lo detesta così tanto?!
Se non viene fatto nel modo giusto, avviare un progetto di collegamento dell’ERP può richiedere molto tempo e molte risorse a un’azienda elettronica, il cui focus e la cui competenza sono (e devono essere) la realizzazione di prodotti elettronici, certamente non il collegamento di sistemi software esterni. La mancanza di know-how interno richiede spesso costosi consulenti ERP esterni oppure una notevole quantità di tempo e impegno da parte del reparto IT interno.
Ma non deve trattarsi per forza di una scelta obbligata che porta solo a perdite: se fatto nel modo giusto, è un progetto che aprirà opportunità di successo e di crescita per la vostra azienda.
Vantaggi per la vostra azienda
Per avere successo nell’elettronica di oggi servono due cose: rapidità e accuratezza. Un ottimo primo passo è affidarsi a un software moderno. Il secondo è collegare il vostro sistema ERP alle applicazioni software di cui avete bisogno.
Abbiamo detto che nel sistema ERP esistono dati preziosi, ma spesso sono nascosti o non strutturati e non possono essere sfruttati appieno. Trasferire queste informazioni a sistemi intelligenti, come Luminovo, può aiutarvi a rendere utilizzabili questi dati.
Nel momento in cui collegate il vostro sistema ERP a Luminovo, le informazioni dell’ERP (cioè i codici interni o IPN, i dati di giacenza e di prezzo) diventano disponibili nel nostro software, rendendo l’intero processo RFQ più fluido e rapido che mai.
Vediamo allora come anche il processo di integrazione del vostro sistema ERP in Luminovo sia fluido e rapido.
Come si svolge davvero il processo
Innanzitutto, sappiate che i dati trasferiti sono totalmente protetti secondo standard di sicurezza moderni.
In secondo luogo, sappiate che il processo di integrazione è supportato in ogni fase dal nostro esperto ERP di Luminovo e dal Customer Success Manager di riferimento, con l’obiettivo di ottenere il miglior utilizzo dei dati esistenti.
Integrazione tramite API REST (consigliata)
Ai fini di questa guida ci concentreremo solo sull’integrazione tramite API REST, che è lo standard del settore e il metodo più moderno; supporta le giacenze multi-sede e più valori di specifica per i dati trasferiti.
Il processo coinvolge quattro attori – il cliente (voi), il reparto IT del cliente, il Customer Success Manager (CSM) di Luminovo e l’esperto ERP di Luminovo – e prevede in totale sei fasi:
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Riunione di pre-kick-off tra cliente e CSM di Luminovo.
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Il cliente compila il foglio di onboarding dell’integrazione.
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Riunione di kick-off dell’integrazione ERP tra l’IT del cliente e l’esperto ERP di Luminovo.
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L’IT del cliente crea il collegamento all’API REST di Luminovo.
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Riunione di convalida tra l’IT del cliente e il CSM di Luminovo.
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Riunione finale tra cliente e CSM di Luminovo per confermare la riuscita dell’integrazione.
Questa struttura ha permesso di ottenere un processo fluido, con pochissime azioni richieste al cliente e il lavoro principale svolto in background per voi.
Testimonianza di un cliente
Abbiamo chiesto a Sebastian Bernstein, Sales Manager di Stern-Elektronik GmbH, che di recente ha affrontato con noi il processo di integrazione ERP, di raccontarvi la sua esperienza.
Qual è il vostro ruolo in Stern e che ruolo avete avuto nel progetto di integrazione ERP?
Mi occupo soprattutto di vendite, ma mi dedico anche a vari temi degli acquisti; preparo calcoli e seguo diversi progetti. Siamo entrati in contatto con Luminovo a electronica 2022 a Monaco e abbiamo deciso di collaborare già in fiera. Nelle settimane successive l’ho presentata alla nostra azienda. In questo contesto è emersa la questione dell’integrazione ERP e ho messo in contatto il nostro fornitore di servizi ERP, PLANAT GmbH, con Luminovo.
Perché avete scelto il collegamento con l’ERP? Quali vantaggi vedete nel collegamento?
Il collegamento di Luminovo al nostro sistema ERP è essenziale per il lavoro di ogni giorno. Grazie al collegamento e alla relativa sincronizzazione giornaliera del nostro database, vediamo in Luminovo le nostre giacenze interne e possiamo tenerne conto in modo efficace nei calcoli; prima dell’integrazione, invece, dovevamo dedicare molto tempo in più ai controlli di inventario. Uno dei maggiori vantaggi è quindi sicuramente il tempo risparmiato.
Quanto è stato complesso o lungo il processo di collegamento all’ERP?
A mio avviso, il processo di collegamento del nostro sistema ERP a Luminovo non è stato per niente complesso né lungo. Anzi, vorrei ringraziare il nostro referente di Luminovo, il signor Minor, e il nostro fornitore di servizi ERP, PLANAT GmbH: hanno lavorato in modo eccellente insieme in background, coinvolgendomi solo quando necessario, per un totale di due riunioni su Teams e qualche e-mail.
Come è stato il supporto ricevuto da Luminovo?
Il supporto di Luminovo è stato semplice, competente e intelligente. Siamo rimasti completamente soddisfatti dell’assistenza durante tutto il processo di integrazione.
Consigliereste questo processo?
Consiglierei sicuramente il processo a ogni cliente di Luminovo, perché può aumentare in modo significativo la produttività del team. Inoltre, il processo di integrazione è accompagnato e supportato molto bene da Luminovo.
Pronti al decollo
Integrare il vostro sistema ERP con le applicazioni di cui avete bisogno, come Luminovo, può fare una vera differenza nel miglioramento dell’operatività quotidiana. Speriamo che questo blog ve lo abbia mostrato!
Il nostro Partnership Manager, Nils Minor, è lieto di offrirvi una consulenza personalizzata sul tema: non esitate a scrivergli a nils.minor@luminovo.com.
In alternativa, iniziate sfogliando la nostra pagina dei partner e scorrete fino a “ERP partners” per scoprire che cosa possiamo fare per voi.
Domande frequenti
Che cos’è l’integrazione ERP?
L’integrazione ERP (enterprise resource planning) è il processo che collega il vostro ERP, il sistema centrale che contiene i dati anagrafici aziendali, ad altre applicazioni, così che i dati fluiscano automaticamente tra i sistemi. Di solito avviene tramite API (application programming interface), che trasferiscono i dati tra i sistemi e li mantengono accurati senza esportazioni manuali.
Perché l’integrazione ERP è importante per un’azienda elettronica?
L’integrazione ERP è importante per un’azienda elettronica perché rapidità e accuratezza dipendono dai dati custoditi nell’ERP, e l’integrazione li rende utilizzabili negli strumenti con cui si preparano i preventivi e si fanno gli acquisti. Senza integrazione, i team reinseriscono a mano codici interni, giacenze e prezzi, con tempi lunghi e rischio di errori.
Come funziona l’integrazione ERP?
L’integrazione ERP collega l’ERP a un’altra applicazione tramite API, così che dati come giacenze e prezzi si sincronizzino tra i due sistemi a intervalli prestabiliti, invece di essere esportati e reinseriti. Una moderna API REST (representational state transfer) è il metodo standard del settore e può trasportare dati più ricchi rispetto ai vecchi approcci basati su file, per esempio le giacenze su più sedi.
Quali dati rende disponibili il collegamento dell’ERP a una piattaforma di calcolo dei preventivi?
Collegare l’ERP a una piattaforma di calcolo dei preventivi porta i dati anagrafici, come codici interni (IPN), giacenze e prezzi, direttamente nello strumento con cui si preparano i preventivi. In soluzioni come quella di Luminovo, questi dati confluiscono nel processo di richiesta di preventivo (RFQ), così i preventivi riflettono giacenze e costi interni reali, senza un controllo manuale separato.
L’integrazione ERP è complessa e richiede molto tempo?
No, l’integrazione ERP non deve essere complessa né richiedere molto tempo: se fatta nel modo giusto, la maggior parte del lavoro si svolge in background tra il fornitore del software e i vostri referenti ERP, con un impegno limitato per il vostro team. Se fatta nel modo sbagliato, senza supporto né un processo chiaro, può trasformarsi in un progetto IT costoso e interminabile.
Come si svolge un tipico processo di integrazione ERP?
Una tipica integrazione tramite API REST segue una breve sequenza: un pre-kick-off e un kick-off tra il vostro team, il vostro reparto IT e l’esperto ERP del fornitore; poi il vostro IT si collega all’API del fornitore, seguono la convalida e una conferma finale. L’esperto ERP e il customer success manager (CSM) del fornitore guidano ogni fase, così l’impegno del cliente resta contenuto.
Servono competenze IT interne o costosi consulenti per l’integrazione ERP?
Di solito non servono né costosi consulenti né competenze IT interne approfondite. La reticenza nasce in genere dall’aspettarsi proprio questo costo, ma un processo REST API ben supportato limita il coinvolgimento del cliente a poche riunioni e e-mail. L’esperto ERP del fornitore guida il vostro IT passo dopo passo nel lavoro tecnico.
L’integrazione ERP è sicura?
Sì, l’integrazione ERP è sicura se rispetta gli standard di sicurezza moderni, con i dati trasferiti protetti in transito e a riposo. Un fornitore affidabile costruisce il collegamento in modo che vengano condivisi solo i dati anagrafici concordati.
Quali sono i principali vantaggi dell’integrazione ERP?
I principali vantaggi dell’integrazione ERP sono un lavoro più rapido e più accurato: i dati anagrafici che prima restavano isolati nell’ERP diventano utilizzabili, rendendo più fluidi processi come la preparazione dei preventivi e riducendo il tempo speso in controlli manuali di giacenze e prezzi. Si eliminano inoltre la doppia immissione dei dati e gli errori che ne derivano.
Come scegliere l’approccio giusto all’integrazione ERP?
L’approccio giusto è quello basato su una moderna API REST e sostenuto da un fornitore che mette a disposizione un esperto ERP e un processo chiaro, passo dopo passo, anziché lasciare il vostro reparto IT a cavarsela da solo. Per la preparazione dei preventivi e l’approvvigionamento di componenti elettronici, soluzioni come quella di Luminovo collegano l’ERP in modo che i dati anagrafici da cui dipendono i preventivi (codici, giacenze, prezzi) confluiscano direttamente nel flusso RFQ.
