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Nous avons l’impression que parler d’intégration ERP (Enterprise Resource Planning) coupe court à toute conversation. C’est l’un de ces sujets qui, mal compris, créent de la confusion et suscitent de la réticence.
Vous êtes-vous déjà dit : « Oh non, je ne veux même pas en entendre parler » ou « Pas maintenant » ? Alors cet article est pour vous !
Déconstruisons les idées reçues
Commençons par une définition rapide de l’intégration ERP : il s’agit du processus qui consiste à connecter l’ERP de votre entreprise, LE système central qui contient les données de référence, à d’autres applications, afin de partager facilement les données entre systèmes. Cette connexion est possible grâce à la technologie des API (interfaces de programmation), qui permet aussi de travailler en temps réel et garantit une exactitude des données inégalée.
Cela dit, pourquoi tant de gens la détestent-ils ?
Si elle n’est pas menée correctement, se lancer dans un projet de connexion ERP peut coûter très cher en temps et en argent à une entreprise de l’électronique, dont le cœur de métier et l’expertise sont (et doivent rester) la fabrication de produits électroniques, et certainement pas la connexion de systèmes logiciels externes. Le manque de savoir-faire interne oblige souvent à recourir soit à des consultants ERP externes coûteux, soit à beaucoup de temps et d’efforts du service informatique interne.
Mais il n’y a pas forcément à choisir entre deux options perdantes : bien menée, c’est un projet qui ouvrira à votre entreprise des perspectives de réussite et de croissance.
Les avantages pour votre entreprise
Pour réussir dans l’industrie électronique d’aujourd’hui, deux choses sont essentielles : la rapidité et la précision. Un excellent premier pas consiste à s’appuyer sur un logiciel moderne. Le second est de connecter votre ERP aux applications logicielles dont vous avez besoin.
Nous l’avons dit : des données précieuses existent dans l’ERP, mais elles sont souvent cachées ou non structurées et ne peuvent pas être exploitées pleinement. Les transférer vers des systèmes intelligents, comme Luminovo, peut vous aider à rendre ces données utilisables.
Dès que vous connectez votre ERP à Luminovo, vos informations ERP (références internes ou IPN, données de stock et de prix) deviennent disponibles dans notre logiciel, ce qui rend l’ensemble du processus de demande de devis plus fluide et plus rapide que jamais.
Voyons maintenant comment l’intégration de votre ERP dans Luminovo est, elle aussi, fluide et rapide.
À quoi ressemble concrètement le processus
D’abord, sachez que les données transférées sont totalement sécurisées selon les standards de sécurité modernes.
Ensuite, sachez que le processus d’intégration est entièrement accompagné par notre expert ERP de Luminovo et par le Customer Success Manager référent, dans le but de tirer le meilleur parti des données existantes.
Intégration via API REST (recommandée)
Dans ce guide, nous nous concentrons uniquement sur l’intégration par API REST, qui est le standard du secteur et la méthode la plus moderne ; elle prend en charge les stocks multisites et davantage de valeurs de spécification pour les données transférées.
Le processus fait intervenir quatre acteurs – le client (vous), le service informatique du client, le Customer Success Manager (CSM) de Luminovo et l’expert ERP de Luminovo – et comprend six étapes au total :
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Réunion de pré-lancement entre le client et le CSM de Luminovo.
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Le client remplit la fiche d’intégration.
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Réunion de lancement de l’intégration ERP entre le service informatique du client et l’expert ERP de Luminovo.
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Le service informatique du client crée la connexion à l’API REST de Luminovo.
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Réunion de validation entre le service informatique du client et le CSM de Luminovo.
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Réunion finale entre le client et le CSM de Luminovo pour confirmer la réussite de l’intégration.
Cette structure a permis d’obtenir un processus fluide, avec très peu d’actions demandées au client, l’essentiel du travail étant pris en charge en arrière-plan.
Témoignage client
Nous avons demandé à Sebastian Bernstein, Sales Manager chez Stern-Elektronik GmbH, qui a récemment suivi avec nous le processus d’intégration ERP, de vous raconter son expérience.
Quel est votre rôle chez Stern, et quel a été votre rôle dans le projet d’intégration ERP ?
Je travaille surtout dans la vente, mais je m’occupe aussi de divers sujets d’achats ; je réalise des calculs et je traite différents projets. Nous avons pris contact avec Luminovo à electronica 2022 à Munich et avons décidé de travailler ensemble dès le salon. Dans les semaines suivantes, je leur ai présenté notre entreprise. C’est dans ce contexte que la question de l’intégration ERP est apparue, et j’ai mis en relation notre prestataire ERP, PLANAT GmbH, et Luminovo.
Pourquoi avez-vous opté pour la connexion ERP ? Quels avantages y voyez-vous ?
La connexion de Luminovo à notre ERP est essentielle pour notre travail quotidien. Grâce à la connexion et à la synchronisation quotidienne de notre base de données qui en découle, nous voyons notre stock interne dans Luminovo et nous en tenons compte efficacement dans nos calculs ; avant l’intégration, nous devions consacrer beaucoup de temps supplémentaire aux contrôles de stock. L’un des plus grands avantages est donc sans conteste le temps que nous gagnons.
Quelle a été la complexité de la connexion ERP, et combien de temps a-t-elle demandé ?
À mon avis, le processus de connexion de notre ERP à Luminovo n’a été ni complexe ni long du tout. Je tiens d’ailleurs à remercier notre interlocuteur chez Luminovo, M. Minor, et notre prestataire ERP, PLANAT GmbH : ils ont travaillé de façon remarquable en arrière-plan, ne me sollicitant qu’en cas de nécessité, pour un total de deux réunions Teams et quelques e-mails.
Comment avez-vous trouvé l’accompagnement de Luminovo ?
Le support de Luminovo a été simple, compétent et intelligent. Nous avons été entièrement satisfaits de l’accompagnement tout au long du processus d’intégration.
Recommanderiez-vous ce processus ?
Je recommanderais sans hésiter ce processus à tous les clients de Luminovo, car il peut augmenter sensiblement la productivité de l’équipe. En outre, le processus d’intégration est très bien encadré et accompagné par Luminovo.
Prêt pour le décollage
Intégrer votre ERP aux applications dont vous avez besoin, comme Luminovo, peut changer concrètement l’efficacité de vos opérations quotidiennes. Nous espérons que cet article vous l’a montré !
Notre Partnership Manager, Nils Minor, se fera un plaisir de vous conseiller personnellement sur le sujet : n’hésitez pas à lui écrire à nils.minor@luminovo.com.
Vous pouvez aussi commencer par parcourir notre page partenaires et descendre jusqu’à « ERP partners » pour découvrir ce que nous pouvons faire pour vous.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que l’intégration ERP ?
L’intégration ERP (enterprise resource planning, progiciel de gestion intégré) consiste à connecter votre ERP, le système central qui contient les données de référence de l’entreprise, à d’autres applications afin que les données circulent automatiquement entre elles. Elle se fait généralement par des API (interfaces de programmation), qui transfèrent les données entre les systèmes et les maintiennent exactes sans exports manuels.
Pourquoi l’intégration ERP est-elle importante pour une entreprise de l’électronique ?
Dans l’électronique, la rapidité et la précision dépendent des données enfermées dans l’ERP, et l’intégration les rend utilisables dans les outils avec lesquels vous chiffrez et achetez. Sans elle, les équipes ressaisissent à la main les références internes, les stocks et les prix, ce qui est lent et source d’erreurs.
Comment fonctionne l’intégration ERP ?
L’intégration ERP relie l’ERP à une autre application par une API : les données comme les stocks et les prix se synchronisent entre les deux systèmes à intervalles réguliers, au lieu d’être exportées puis ressaisies. Une API REST (representational state transfer) moderne est la méthode standard du secteur, et elle peut transporter des données plus riches que les anciennes approches par fichiers, par exemple les niveaux de stock de plusieurs sites.
Quelles données la connexion de votre ERP à une plateforme de chiffrage met-elle à disposition ?
Connecter votre ERP à une plateforme de chiffrage fait remonter les données de référence, comme les références internes (IPN), les niveaux de stock et les prix, dans l’outil depuis lequel vous chiffrez. Dans des solutions comme celle de Luminovo, ces données alimentent le processus de demande de devis (RFQ) : les devis reflètent ainsi le stock et les coûts internes réels, sans contrôle manuel séparé.
L’intégration ERP est-elle complexe et longue ?
Non, l’intégration ERP n’a pas à être complexe ni longue : bien menée, l’essentiel du travail se fait en arrière-plan entre l’éditeur du logiciel et vos interlocuteurs ERP, avec peu d’actions de la part de votre équipe. Mal menée, sans accompagnement ni processus clair, elle peut devenir un projet informatique coûteux et interminable.
À quoi ressemble un processus d’intégration ERP type ?
Une intégration par API REST type suit une courte séquence : un pré-lancement et un lancement entre votre équipe, votre service informatique et l’expert ERP de l’éditeur, puis votre service informatique se connecte à l’API de l’éditeur, suivi d’une validation et d’une confirmation finale. L’expert ERP de l’éditeur et le Customer Success Manager (CSM) guident chaque étape pour que l’effort du client reste modeste.
Faut-il une expertise informatique interne ou des consultants coûteux pour l’intégration ERP ?
En général, il ne faut ni consultants coûteux ni expertise informatique interne approfondie pour l’intégration ERP. La réticence vient le plus souvent de l’attente d’un tel coût, mais un processus API REST bien accompagné limite l’implication du client à quelques réunions et e-mails. L’expert ERP de l’éditeur guide votre service informatique pas à pas dans le travail technique.
L’intégration ERP est-elle sécurisée ?
Oui, l’intégration ERP est sécurisée lorsqu’elle respecte les standards de sécurité modernes, avec des données protégées en transit et au repos. Un prestataire sérieux construit la connexion de façon à ne partager que les données de référence convenues.
Quels sont les principaux avantages de l’intégration ERP ?
Les principaux avantages de l’intégration ERP sont un travail plus rapide et plus précis : les données de référence qui restaient cloisonnées dans l’ERP deviennent exploitables, ce qui fluidifie des processus comme le chiffrage et réduit le temps passé aux contrôles manuels des stocks et des prix. Elle supprime la double saisie et les erreurs qui l’accompagnent.
Comment choisir la bonne approche pour l’intégration ERP ?
La bonne approche repose sur une API REST moderne et sur un éditeur qui fournit un expert ERP et un processus clair, étape par étape, plutôt que de laisser votre service informatique se débrouiller seul. Pour le chiffrage et les achats de composants électroniques, des solutions comme celle de Luminovo se connectent à l’ERP pour que les données de référence dont dépendent vos devis, c’est-à-dire références, niveaux de stock et prix, alimentent directement le flux de demande de devis (RFQ).
