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“Per 15 anni ho fatto le cose nel modo più faticoso. Ora le facciamo in modo più intelligente.”
Sigmatron International è un fornitore di servizi di produzione elettronica (EMS) a servizio completo, con cinque stabilimenti in Nord America e due sedi in Asia. Con oltre 25 anni di esperienza nella realizzazione di assemblaggi complessi, Sigmatron ha costruito la propria reputazione sull’affidabilità. Ora l’azienda aggiunge un nuovo vantaggio: diventare data-driven. E la trasformazione parte dalla preparazione dei preventivi.
La sfida: scalare un processo complesso tra stabilimenti e team
Il processo di preventivo di Sigmatron era un flusso consolidato in più fasi, tra acquisti, operazioni di stabilimento e vendite, eseguito interamente a mano. Le richieste di materiali venivano inviate a distributori e fornitori via e-mail, ogni stabilimento nordamericano calcolava in modo autonomo i costi di produzione con i propri fogli di calcolo e tutti i dati venivano consolidati manualmente prima che il preventivo definitivo arrivasse al cliente.
Il risultato: tempi standard di due o tre settimane per ogni preventivo.
Con la crescita delle attività di Sigmatron in cinque stabilimenti in Nord America e due sedi in Asia, sono diventati sempre più evidenti due punti di attrito:
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La preparazione e la convalida della distinta base richiedevano diverse ore per ogni preventivo, rallentando l’intero processo a valle.
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Consolidare le proposte dei fornitori e valutare l’opzione migliore per prezzo, lead time e disponibilità richiedeva un notevole lavoro manuale tra i team.
Ottenere un quadro unitario dei costi reali, inclusi costi generali, tariffe del lavoro e tempi macchina, era particolarmente difficile senza un sistema centralizzato. Con team distribuiti su più sedi, le ipotesi di costo erano difficili da convalidare e confrontare in modo uniforme.
“Pensavamo di conoscere le nostre vere tariffe orarie del lavoro comprensive degli oneri. Capire quella differenza è stato il punto di partenza del cambiamento.” - Jason Anfinsen, responsabile aziendale Material Analytics, Supply Chain Solutions & Logistics, Sigmatron International
Passo dopo passo verso una preparazione dei preventivi più intelligente con Luminovo
Sigmatron ha valutato a fondo quattro soluzioni prima di decidere. La scelta finale è stata tra Luminovo e un concorrente. Il prodotto concorrente non aveva il modulo di calcolo del costo del lavoro che Sigmatron richiedeva espressamente.
“Sembrava un vecchio software degli anni 2010 con una confezione nuova, mentre si sentiva che Luminovo era stato costruito da persone del settore, per persone del settore.” - Jason Anfinsen, responsabile aziendale Material Analytics, Supply Chain Solutions & Logistics, Sigmatron International
Due cose si sono distinte oltre al prodotto in sé. L’interfaccia intuitiva di Luminovo ha abbassato in modo significativo la barriera all’adozione, un fattore importante quando l’obiettivo è sostituire un processo vecchio di 25 anni. E quando il team ha incontrato difficoltà durante la prova, Luminovo ha inviato di propria iniziativa video di guida personalizzati sui loro flussi di lavoro specifici. Sigmatron sta ora costruendo una libreria interna di queste risorse a supporto dell’introduzione più ampia.
L’introduzione iniziale riguarda un team centrale di quattro persone in Nord America, con l’Asia a seguire una volta consolidata la competenza. Tre ambiti mostrano già risultati misurabili:
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L’elaborazione della distinta base ora richiede meno di un’ora. Luminovo interpreta automaticamente le line card dei distributori, stabilendo quali componenti appartengono a quali fornitori (per esempio Avnet, Digikey o Futures), senza interventi manuali. Un processo che prima richiedeva diverse ore per preventivo ora ne richiede meno di una.
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L’integrazione con l’ERP fa emergere valore nascosto. Dopo aver collegato l’ERP di Sigmatron a Luminovo, il team dispone di un nuovo livello di intelligenza. Quando di recente un cliente ha inviato una distinta base con componenti obsoleti, Luminovo l’ha confrontata automaticamente con i dati interni di Sigmatron e ha individuato una AVL attiva per lo stesso componente.
“Non lo sapevamo. Quindi ora non dobbiamo tornare dal cliente per l’approvazione. Questo accelererà le cose”, spiega Jason.
Con accesso immediato a questo tipo di informazioni, Sigmatron può consigliare i propri clienti più in fretta e con maggiore sicurezza, trasformando ogni preventivo in un’occasione per rafforzare il rapporto.
- La modellazione del costo del lavoro è ora centralizzata e coerente. Sigmatron può modellare costi generali, tariffe del lavoro e tempi macchina reali in tutti e cinque gli stabilimenti all’interno di un’unica piattaforma. Il risultato sono prezzi più precisi, maggiore visibilità sui margini e preventivi che si possono presentare e difendere con sicurezza.
I risultati in sintesi
| Ambito | Prima di Luminovo | Con Luminovo |
|---|---|---|
| Pulizia della distinta base e invii ai distributori | Diverse ore per preventivo | Meno di 1 ora |
| Tempi standard di preventivo | 2–3 settimane | In riduzione costante |
| Modellazione del costo del lavoro | Stime basate su rapporti | Modellazione accurata a livello di stabilimento |
| Coerenza tra stabilimenti | Ogni stabilimento procedeva a modo suo | Processo standardizzato |
| Organizzazione dei dati dei fornitori | Manuale, via e-mail | Strutturata, automatizzata |
Cosa ottengono i clienti di Sigmatron
Nelle situazioni competitive di RFQ, rapidità e precisione sono i primi segnali della capacità di un fornitore, spesso prima ancora che si parli di prezzo. L’ambizione di Sigmatron è chiara: essere i primi a rispondere.
“Non vedo l’ora di essere il primo in fila con il preventivo pronto.” - Jason Anfinsen, responsabile aziendale Material Analytics, Supply Chain Solutions & Logistics, Sigmatron International
Quando Luminovo individua in modo proattivo i componenti obsoleti e trova alternative usando dati interni, ai clienti vengono risparmiati inutili scambi.
“Dimostra loro che siamo un fornitore intelligente e capace. Possiamo risolvere i problemi per loro”, dice Jason.
Questo livello di reattività è ciò che distingue un fornitore transazionale da un partner strategico di lungo periodo.
Prospettive: crescere tra team e fusi orari
Il passo successivo è portare nella piattaforma anche le vendite, accanto agli acquisti. Con entrambi i team in un ambiente condiviso, i preventivi procedono più in fretta, la consulenza migliora e i clienti ne sentono la differenza: risposte più rapide, conversazioni meglio informate e nessun ritardo causato dai passaggi interni.
“Luminovo crescerà insieme a Sigmatron. Questa è la mia visione.” - Jason Anfinsen, responsabile aziendale Material Analytics, Supply Chain Solutions & Logistics, Sigmatron International
