De plusieurs semaines à quelques heures : comment Sigmatron modernise son processus de chiffrage mondial avec Luminovo

Sigmatron International est un sous-traitant électronique (EMS) à service complet, avec cinq sites en Amérique du Nord et deux en Asie. Forte de plus de 25 ans d’expérience dans les assemblages complexes, Sigmatron a bâti sa réputation sur la fiabilité. L’entreprise ajoute aujourd’hui un nouvel atout : devenir pilotée par les données. Et la transformation commence par le chiffrage.

Le défi : déployer un processus complexe sur plusieurs sites et équipes

Le processus de chiffrage de Sigmatron était un workflow éprouvé en plusieurs étapes, impliquant les achats, les sites de production et les ventes, et entièrement exécuté à la main. Les demandes de matières étaient envoyées par e-mail aux distributeurs et aux fournisseurs, chaque site nord-américain calculait ses coûts de fabrication de façon indépendante dans ses propres feuilles de calcul, et toutes les données étaient consolidées manuellement avant que le devis final n’arrive chez le client.

Résultat : un délai standard de deux à trois semaines par devis.

Avec la croissance de Sigmatron sur cinq sites en Amérique du Nord et deux en Asie, deux points de friction sont devenus de plus en plus visibles :

• La préparation et la validation des nomenclatures demandaient plusieurs heures par devis, ce qui retardait tout le processus en aval.

• La consolidation des offres fournisseurs et l’évaluation de la meilleure option selon le prix, le délai d’approvisionnement et la disponibilité exigeaient un effort manuel important entre les équipes.

Obtenir une vision unifiée des coûts réels, y compris les frais généraux, les taux horaires et les temps machine, était particulièrement difficile sans système centralisé. Avec des équipes réparties sur plusieurs sites, les hypothèses de coûts étaient difficiles à valider et à comparer de manière cohérente.

« Nous pensions connaître nos taux horaires chargés réels. Comprendre cet écart a été le point de départ du changement. » – Jason Anfinsen, responsable groupe Material Analytics, Supply Chain Solutions & Logistics, Sigmatron International 

Étape par étape vers un processus de devis plus intelligent avec Luminovo

Sigmatron a évalué quatre solutions en profondeur avant de se décider. Le choix final s’est joué entre Luminovo et un concurrent, dont le produit ne proposait pas le module de chiffrage de la main-d’œuvre dont Sigmatron avait précisément besoin.

« On avait l’impression d’un vieux logiciel des années 2010 dans un nouvel emballage, alors qu’on sentait que Luminovo avait été conçu par des gens du métier, pour des gens du métier. » – Jason Anfinsen, responsable groupe Material Analytics, Supply Chain Solutions & Logistics, Sigmatron International 

Deux choses se sont démarquées au-delà du produit lui-même. L’interface intuitive de Luminovo a nettement abaissé la barrière d’adoption, ce qui compte quand l’objectif est de remplacer un processus vieux de 25 ans. Et lorsque l’équipe a rencontré des difficultés pendant l’essai, Luminovo lui a envoyé de sa propre initiative des vidéos de démonstration personnalisées, adaptées à ses workflows. Sigmatron constitue désormais une bibliothèque interne de ces ressources pour accompagner le déploiement plus large.

Le déploiement initial se concentre sur une équipe de base de quatre personnes en Amérique du Nord, l’Asie suivant une fois la maîtrise établie. Trois domaines montrent déjà des résultats mesurables :

• Le traitement des nomenclatures prend désormais moins d’une heure. Luminovo interprète automatiquement les gammes de produits des distributeurs (line cards) et détermine quels composants relèvent de quels fournisseurs (par exemple Avnet, Digikey ou Future), sans intervention manuelle. Un processus qui demandait auparavant plusieurs heures par devis prend désormais moins d’une heure.

• L’intégration ERP fait apparaître de la valeur cachée. Depuis la connexion de l’ERP de Sigmatron à Luminovo, l’équipe dispose d’une nouvelle couche d’intelligence. Lorsqu’un client a récemment soumis une nomenclature contenant des composants obsolètes, Luminovo l’a automatiquement recoupée avec les données internes de Sigmatron et a identifié une AVL active pour le même composant. 

« Nous ne le savions pas. Du coup, nous n’avons plus besoin de retourner voir le client pour obtenir son accord. Cela va accélérer les choses », explique Jason. 

Avec un accès instantané à ce type d’informations, Sigmatron peut conseiller ses clients plus vite et avec plus d’assurance, et faire de chaque devis une occasion de renforcer la relation.

• La modélisation des coûts de main-d’œuvre est désormais centralisée et cohérente. Sigmatron peut modéliser les frais généraux réels, les taux horaires et les temps machine sur ses cinq sites au sein d’une seule plateforme. Le résultat : des prix plus précis, une meilleure visibilité sur les marges et des devis que l’on peut présenter et défendre en toute confiance.

Les résultats en un coup d’œil

Ce que gagnent les clients de Sigmatron

Dans les demandes de devis (RFQ) concurrentielles, la rapidité et la précision sont les premiers signes de la capacité d’un fournisseur, souvent avant même que le prix soit discuté. L’ambition de Sigmatron est claire : être le premier à répondre.

« J’ai hâte d’être le premier de la file avec le devis terminé. » – Jason Anfinsen, responsable groupe Material Analytics, Supply Chain Solutions & Logistics, Sigmatron International 

Lorsque Luminovo identifie de lui-même les composants obsolètes et propose des équivalents à partir des données internes, les clients se voient épargner des allers-retours inutiles.

« Cela leur montre que nous sommes un fournisseur intelligent et capable. Nous pouvons résoudre des problèmes pour eux », déclare Jason.

Ce niveau de réactivité distingue un fournisseur transactionnel d’un partenaire stratégique de long terme.

Perspectives : passer à l’échelle entre équipes et fuseaux horaires

L’étape suivante consiste à intégrer les ventes à la plateforme, aux côtés des achats. Avec les deux équipes réunies dans un même environnement, les devis avancent plus vite, le conseil s’améliore et les clients en voient la différence : des réponses plus rapides, des échanges mieux informés et plus aucun retard dû aux passations internes.

« Luminovo va grandir avec Sigmatron. C’est ma vision. » – Jason Anfinsen, responsable groupe Material Analytics, Supply Chain Solutions & Logistics, Sigmatron International