Customer Collaboration
Machen Sie Ihre Kunden glücklicher mit reibungslosem Teamwork
Bringen Sie Ihre strategischen Verhandlungen für Elektronik auf das nächste Level. Halten Sie Ihr Team auf Kurs und bündeln Sie die Nachfrage, setzen Sie Zielpreise, senden und verfolgen Sie Angebotsanfragen von einem einzigen Tool aus. Vergleichen Sie Lieferanten, erkunden Sie die Auswirkungen verschiedener Vergabestrategien, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Erkunden Sie die Vorteile der Customer Collaboration
Kunden befähigen, Anfragen eigenständig zu verwalten
Bieten Sie den Kunden die Möglichkeit eines Selbstbedienungsportals, in dem sie Anfragen zur Angebotserstellung (RfQs) einreichen, Bestellungen verwalten, ihren Lagerbestand einsehen und Projektänderungen anfordern können.
Ermöglichen Sie es ihnen, ihre Stücklisten (BOMs) selbst zu bereinigen, um den Bedarf an Hin- und Her-Kommunikation zu reduzieren und gleichzeitig einen schnelleren und effizienteren Projektstart zu erleichtern.
Vermeiden Sie Reaktionsverzögerungen mit Benachrichtigungen und Aktualisierungsverfolgung
Fügen Sie Kommentare zu Ihren Projekten hinzu und lösen Sie Benachrichtigungen für Ihre Mitarbeiter aus, um effizient zu kommunizieren und Antwortverzögerungen zu verkürzen oder zu vermeiden.
Verfolgen Sie alle Änderungen, die im Verlauf eines Projekts vorgenommen werden, mit unserem umfassenden Audit-Trail.
Arbeiten Sie zusammen auf sichere, digitale und personalisierte Weise
Machen Sie Ihre Kommunikation und den Dateiaustausch sicherer als unverschlüsselte E-Mails. Unser Kundenportal verschlüsselt alle Daten während der Übertragung und im Ruhezustand und ist nach ISO 27001 zertifiziert.
Passen Sie das Erscheinungsbild an das Design Ihres Unternehmens an, einschließlich Ihres Logos und Ihrer eigenen URL.
