Piena trasparenza sulla catena di fornitura: come TQ definisce un nuovo standard nella gestione dei fornitori con Luminovo

TQ Group sta fissando nuovi riferimenti nell’industria elettronica, non solo nella produzione ma anche nel modo in cui gestisce le catene di approvvigionamento. Con Luminovo TQ ha fatto evolvere in modo coerente i propri processi di approvvigionamento e ha stabilito uno standard su cui possono contare clienti, fornitori e auditor. I requisiti complessi sono rappresentati in modo più sistematico, la prontezza agli audit è disponibile in ogni momento senza preparazione e il team guadagna lo spazio mentale per concentrarsi su ciò che conta davvero: partnership strategiche e un approvvigionamento a prova di futuro.

Complessità crescente in un mercato esigente

I requisiti dei clienti di TQ, in particolare nell’aerospazio e nella tecnologia medicale, crescono di continuo. Oltre a un’elevata qualità produttiva, oggi si aspettano documentazione di conformità completa, trasparenza contrattuale e registrazioni senza lacune. Allo stesso tempo aumenta la pressione normativa, spinta da leggi come la legge tedesca sul dovere di diligenza nelle catene di approvvigionamento (LkSG) e da richieste annuali di conformità dei materiali come EMRT e CMRT.

Come fornitore EMS che gestisce oltre 1.000 fornitori attivi, TQ deve trasferire questi requisiti all’intera catena di fornitura in modo sicuro a livello di processo, verificabile e scalabile, restando pronta a rispondere con un preavviso minimo ad audit dei clienti quasi settimanali.

Di fronte a esigenze crescenti, TQ ha capito presto che il supporto digitale era il passo logico successivo: via i moduli Word e il coordinamento via e-mail, verso un processo completamente integrato che collega senza interruzioni acquisti, contabilità, ufficio legale e Supplier Quality Management. Luminovo è l’hub centrale che rende realtà questa visione e stabilisce un nuovo standard di qualità.

“Prima si scrivevano e-mail e si telefonava. Questo ci ha fatto capire che serviva un supporto software per migliorare i nostri processi e, allo stesso tempo, aumentare affidabilità e trasparenza dei processi.” Christian Gerland, responsabile acquisti, TQ Group

La soluzione: Luminovo come strumento centrale per gli acquisti

TQ avrebbe potuto acquistare una soluzione SRM standard e valutare con cura il mercato. La scelta di sviluppare insieme a Luminovo è stata deliberata: TQ non cercava un componente aggiuntivo isolato, ma una piattaforma centrale per l’approvvigionamento che colleghi senza interruzioni gestione dei fornitori e sourcing e rifletta pienamente i processi specifici dell’industria elettronica.

“Gestire i rapporti con i fornitori e i processi di preventivo nello stesso ecosistema: per noi aveva molto più senso.” Christian Gerland, responsabile acquisti, TQ Group

Oggi TQ è concentrata sulla prima grande tappa: l’onboarding dei fornitori. Questionari configurabili individualmente vengono inviati direttamente al fornitore, che inserisce i propri dati, e TQ ha piena visibilità di tutte le informazioni direttamente in Luminovo. Tutti i team collaborano in un unico processo condiviso: acquisti, contabilità, ufficio legale e Supplier Quality Management, senza cambiare sistema.

Il risultato non è solo un flusso di lavoro più efficiente, ma un livello di maturità dei processi molto più alto. A seconda del tipo di fornitore e della categoria di rischio (ad es. fornitore standard o produttore di componenti critici per la sicurezza) il processo si adatta in automatico, garantendo che tutte le informazioni e gli accordi rilevanti siano completi.

I risultati: più fiducia dei clienti, più tempo per il lavoro strategico

Cosa vedono oggi clienti e auditor

Con Luminovo TQ definisce un nuovo standard di qualità all’incrocio tra trasparenza, efficienza e conformità. Questo non solo rafforza i processi interni, ma dà anche a clienti e auditor la certezza di lavorare con un partner che gestisce la complessità con professionalità.

“Avere tutto in digitale in Luminovo crea molta più fiducia rispetto a quando consegnavo a clienti o auditor un modulo Word. Vedono subito: panorama dei sistemi, processo. È professionale.” Christian Gerland, responsabile acquisti, TQ Group

Soprattutto in settori come l’aerospazio e la tecnologia medicale, dove gli audit settimanali dei clienti sono la norma, un processo verificabile e standardizzato è un vantaggio competitivo concreto.

Uno standard che regge

Il 100% dei fornitori coinvolti finora ha accettato il nuovo processo, senza eccezioni e senza attriti all’interno dell’organizzazione.

“L’intera organizzazione ha adottato il nuovo processo molto in fretta e senza intoppi: nessuna lamentela. Per me è il segnale migliore.” Christian Gerland, responsabile acquisti, TQ Group

Prospettive: collegare gestione dei fornitori e preventivi di progetto in modo fluido

La prossima tappa è la piena integrazione tra gestione dei fornitori e preparazione dei preventivi di progetto. Quando in futuro TQ presenterà un preventivo per un nuovo progetto cliente, Luminovo mostrerà in automatico quali fornitori soddisfano già i requisiti rilevanti e dove servono ancora interventi. Se manca una qualifica, il processo di recupero parte direttamente dalla piattaforma, senza cambiare sistema e senza coordinamento manuale.

Per i clienti di TQ questo significa che, prima ancora dell’avvio di un progetto, l’intera catena di fornitura è già confermata conforme ai requisiti concordati: più in fretta, con più trasparenza e con maggiore verificabilità che mai.

Il fatto che TQ percorra questa strada insieme a Luminovo non è un caso. Lo sviluppo congiunto si fonda su una fiducia reciproca autentica e su un obiettivo comune: migliorare in modo radicale l’approvvigionamento nell’industria elettronica.

“Ciò che abbiamo costruito insieme in così poco tempo è davvero impressionante. Non vedo l’ora di gestire alla fine tutto il mio approvvigionamento in Luminovo.” Christian Gerland, responsabile acquisti, TQ Group