Deux bonnes raisons pour lesquelles Nova est passé à Luminovo

Le défi

Nova utilisait un autre logiciel de chiffrage (l’entreprise a toujours été pionnière dans l’adoption des outils du secteur), mais peinait sur des tâches chronophages comme l’import des nomenclatures (BOM) de ses clients. Elle avait construit ses propres feuilles Excel de « traduction » pour convertir les nomenclatures reçues dans un format compatible avec l’autre logiciel. En pratique, Nova nettoyait donc chaque nomenclature de façon semi-manuelle dès la toute première étape du chiffrage.

C’était l’un des facteurs qui empêchaient Nova d’atteindre son objectif de délai de réponse aux devis de 2 jours ouvrés.

Le résultat

Nova a adopté l’outil rapidement et a été surprise par les progrès par rapport à son ancien logiciel de chiffrage. Sa réticence initiale à apprendre encore un nouvel outil s’est vite dissipée, et l’équipe s’est rapidement enthousiasmée pour la puissance du chiffrage avec Luminovo.

Le premier bénéfice pour Nova a concerné l’import des données des nomenclatures de ses clients. L’outil d’import de nomenclatures fondé sur l’IA de Luminovo est assez intelligent pour ingérer sans difficulté des nomenclatures mal formatées, ce qui supprime toute manipulation de données avant l’import.

« Le nettoyeur de nomenclatures de Luminovo est si efficace que nous n’avons plus besoin de préformater les nomenclatures de nos clients. Avec Luminovo, tout ce travail [de nettoyage des nomenclatures] a disparu : on importe une nomenclature et vous faites le reste automatiquement. »

Outre l’amélioration immédiate de l’import des données, Nova a constaté des bénéfices dans d’autres domaines de l’outil. Matthew a décrit Luminovo comme offrant simplement « de meilleurs outils en général », et a cité en particulier un meilleur calcul des rebuts et une meilleure sélection automatique des MPN que son logiciel précédent.

Le dernier grand bénéfice pour Nova a été « une meilleure relation avec les clients », grâce à l’adoption rapide du portail client de Luminovo. Nova a pu y raccorder l’un de ses plus gros clients. « Aujourd’hui, la communication sur les composants alternatifs et la conception des nomenclatures est fluide, et nous recevons les retours de nos clients en temps réel. »

Via le portail client, les clients de Nova ont aussi été enthousiasmés par l’écran de santé de la nomenclature, et Matthew a déclaré : « Mes clients adorent voir ce qui devient obsolète dans les 2 ans, ils adorent ça. »

Quelles expériences avec Luminovo vous ont le plus marqué ?

Nova est ravie de la rapidité du support et de l’équipe d’ingénierie de Luminovo. Elle a demandé le développement de deux fonctionnalités propres à sa situation. La première consistait à ajouter une logique supplémentaire à l’import des nomenclatures pour les composants non montés (DNP). Nous avons pu livrer cette fonctionnalité dans l’outil dès le lendemain. 

« Le lendemain, vous aviez ajouté à la plateforme une fonctionnalité capable de reconnaître la colonne DNP [selon notre logique spécifique]. Je n’ai rien eu à faire et ça fonctionne parfaitement. » – Matthew, Nova.

La seconde demande portait sur un filtre avancé pour les calculs de rebuts, et notre équipe a pu livrer cette fonctionnalité le jour même.

« En fait, c’est l’après-midi même que vous nous avez dit : “C’est fait.” » – Matthew, Nova.

Quels sont les effets sur le processus de chiffrage ?

« Plus rapide, avec moins de modèles Excel. Je n’ai pas à construire de modèles pour importer les données, ni pour les exporter. »

Que diriez-vous aux entreprises qui envisagent de passer à Luminovo ?