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“« Maintenant que LumiQuote soutient nos processus opérationnels, nous pouvons nous concentrer pleinement sur la croissance durable de notre entreprise. »”
Dr. Ralf HaslerDirecteur général, LaconSecteur : services de fabrication électronique (EMS) et fabrication de conception d’origine (ODM).
À propos de l’entreprise : Lacon fait partie des 20 premiers sous-traitants électroniques d’Europe. Lacon ne se contente pas d’assembler des circuits imprimés et des faisceaux de câbles. Avec Lacon, vous obtenez la conception, le développement, le design et la production de produits électroniques : une fabrication de conception d’origine complète, made in Germany.
Le défi
Lacon était confronté à de nombreux défis qui freinaient sa croissance et son efficacité. Des processus chronophages, avec de nombreuses ruptures de média, des délais de réponse lents des fournisseurs, des prix opaques et un effort important pour recalculer les coûts, maintenir les données composants et acheter des composants difficiles à trouver, pesaient sur l’activité. Le temps considérable nécessaire pour maintenir et saisir les données aggravait la situation, avec des frais généraux en hausse et une rentabilité en baisse.
« Si nous voulons travailler de façon financièrement durable, nous devons passer moins de temps sur les RFQ »
« Avant Luminovo, nous étions très manuels, surtout pour les demandes clients », explique le directeur général de Lacon, le Dr Ralf Hasler.
« De nombreuses étapes individuelles étaient nécessaires et, en même temps, nous n’avions pas une bonne vue d’ensemble de l’état des RFQ ni des tâches en attente. »
Comme la plupart des EMS, Lacon devait travailler avec des listes Excel complexes : « ce statu quo n’était pas tenable, car si nous restons entièrement manuels, nous n’avons pas le temps de nous occuper de nos clients ni de nos ambitions de croissance. Cela devait changer. »
La décision
La solution logicielle cloud, Luminovo, est conçue pour résoudre les problèmes de Lacon. « En tant qu’entreprise tournée vers l’avenir, nous voulions investir dans les technologies du futur », explique le Dr Ralf Hasler pour justifier le choix d’une solution cloud. Luminovo garantit la protection des données grâce à des serveurs certifiés ISO 27001 situés en Allemagne et offre des processus transparents à toutes les parties prenantes.
« Il est vite apparu que Luminovo était parfaitement adapté : qu’il s’agisse de l’import intelligent de nomenclatures, de la comparaison instantanée des prix et des disponibilités chez de nombreux distributeurs ou des suggestions de composants alternatifs, la valeur ajoutée de LumiQuote était évidente pour chaque collaborateur. »
« Maintenant que LumiQuote soutient nos processus opérationnels, nous pouvons nous concentrer pleinement sur la croissance durable de notre entreprise et renforcer à long terme la fidélisation de nos collaborateurs grâce à de meilleurs processus. »
Le résultat
Le Dr Ralf Hasler, directeur général de Lacon, s’est dit enthousiasmé par les résultats de la mise en œuvre de Luminovo, un outil puissant pour automatiser l’établissement des devis et l’approvisionnement. La technologie a transformé les opérations de Lacon, les rendant plus rapides, plus efficaces et plus compétitives. « Nous sommes désormais en mesure de gérer les projets plus efficacement, de livrer dans les temps et de répondre aux attentes de nos clients. »
« Luminovo a révolutionné notre fonctionnement dans nos services d’ingénierie, de vente et d’achats », a déclaré le Dr Ralf Hasler. « Avec Luminovo, notre équipe commerciale répond plus vite aux demandes et fournit aux clients des devis et des informations de prix en temps réel. Cela nous a aidés à remporter plus d’offres et à améliorer la satisfaction des collaborateurs et des clients. »
Luminovo a permis à Lacon de traiter des RFQ complexes beaucoup plus vite et avec bien plus de précision, grâce au jumeau numérique et aux fonctions de contrôle de santé du module de nomenclatures. L’entreprise a ainsi réalisé des gains de temps considérables et libéré de précieuses ressources pour d’autres tâches. L’expérience et les connaissances apportées par Luminovo ont permis à Lacon d’automatiser le calcul des coûts de fabrication à l’aide de modèles, ce qui améliore la réactivité et la compétitivité sur le marché des EMS.
« L’identification rapide des sources les plus avantageuses en coût et en délai, avec une bonne disponibilité, nous a permis d’optimiser nos prix et nos disponibilités, ce qui est un facteur clé pour remporter des offres », a déclaré le Dr Ralf Hasler. « Luminovo a vraiment changé la donne pour Lacon. »
Bonus : qu’appréciez-vous le plus chez Luminovo ?
Le directeur général, le Dr Ralf Hasler, résume : « Nous apprécions la simplicité d’utilisation et la flexibilité de Luminovo. Le logiciel a eu un effet considérable sur nos opérations et nous a permis de nous concentrer sur nos compétences clés. Nos collaborateurs sont plus heureux avec Luminovo, car il facilite leurs tâches quotidiennes. La possibilité de rationaliser les processus, de réduire le temps et l’effort et de rester compétitif sur le marché sont autant de facteurs qui font de Luminovo un partenaire précieux pour Lacon. Nous remercions Luminovo d’avoir révolutionné notre activité et nous nous réjouissons de poursuivre ce partenariat dans notre démarche d’accélération du progrès technologique. »
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