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Generale

Che livello di supporto posso aspettarmi?

Offriamo un supporto dedicato e personale perché possiate sfruttare al meglio Luminovo. Il nostro team Customer Success è a disposizione per onboarding, formazione e assistenza continua, senza costi aggiuntivi, ad eccezione di una tariffa di implementazione una tantum.

A seconda delle vostre esigenze, offriamo diversi livelli di supporto, tra cui via e-mail, telefono e all’interno dell’app, oltre ad account manager dedicati. Mettiamo inoltre a disposizione documentazione dettagliata e una knowledge base per aiutarvi a risolvere in autonomia le domande più comuni.

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