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“« Depuis que nous utilisons Luminovo, nous perdons nettement moins de projets, car nous pouvons répondre beaucoup plus vite. »”
Andreas ZinkDirecteur général, INTUS ElektronikINTUS Elektronik GmbH, basée à Göppingen, a entièrement modernisé son processus de chiffrage avec la solution Quoting Intelligence de Luminovo. L’objectif : raccourcir nettement les délais de réponse, améliorer la cohérence des données et fluidifier la collaboration entre les achats, la planification de la production et les ventes. Le résultat est un processus de chiffrage plus rapide, plus transparent et plus fiable.
« Avant Luminovo, établir un devis prenait trois à quatre semaines. Sur le marché actuel, c’est tout simplement trop long. Nous savions qu’il fallait un changement de fond », explique Andreas Zink, directeur général d’INTUS Elektronik
Un saut d’efficacité grâce à l’automatisation
Auparavant, les nomenclatures étaient traitées manuellement avec des outils externes, une approche lente et sujette aux erreurs. Aujourd’hui, l’outil d’import de nomenclatures fondé sur l’IA de Luminovo classe automatiquement environ 80 % des composants et fait passer le temps nécessaire pour une nomenclature type de huit heures à deux à quatre heures. En parallèle, les intégrations d’API fournisseurs apportent des prix en temps réel et un transfert fluide de données vérifiées vers l’ERP.
« Environ 80 % de toutes les positions sont reconnues automatiquement après le téléversement. Cela nous libère pour nous concentrer sur le conseil technique et l’optimisation », explique Martin Schiedel, spécialiste technique et planificateur de production.
Les délais de remise des devis sont passés de deux à trois semaines à une à deux semaines seulement, et les petits projets sont souvent bouclés le jour même. Les taux d’erreur ont nettement baissé, et l’équipe peut désormais traiter plusieurs demandes de devis (RFQ) en parallèle.
| Indicateur | Avant Luminovo | Avec Luminovo |
|---|---|---|
| Temps de traitement des nomenclatures | 8 heures | 2 à 4 heures |
| Délai de remise des devis | 2 à 3 semaines | 1 à 2 semaines (petits projets : moins d’1 jour) |
| Classification des composants | Manuelle | 80 % automatique |
| Taux d’erreur | Élevé | Nettement réduit |
| Contrôles de conformité | Manuels, réactifs | Automatisés, proactifs |
| Traitement parallèle des RFQ | Limité | Plusieurs par jour |
Données en temps réel et transparence totale des prix
Grâce aux connexions directes par API avec les fournisseurs, INTUS Elektronik bénéficie désormais d’une visibilité complète sur les prix en temps réel. Des données propres et vérifiées alimentent directement l’ERP sans rupture de support, ce qui permet des calculs plus rapides et plus précis.
« Nous voyons les prix de référence en temps réel et pouvons négocier plus efficacement ou demander des équivalents à nos fournisseurs », explique Andreas List, responsable achats et logistique.
Conformité et obsolescence intégrées au processus
Les contrôles RoHS et REACH, les comparaisons de prix et les alertes précoces sur les risques d’obsolescence s’exécutent désormais automatiquement en arrière-plan. INTUS Elektronik peut ainsi informer les clients à l’avance des goulets d’étranglement potentiels et proposer des équivalents adaptés avant que les problèmes ne surviennent.
« Nos clients apprécient les alertes précoces sur l’obsolescence, surtout lorsque nous pouvons proposer immédiatement des équivalents. Cela évite des refontes coûteuses et renforce les relations à long terme », note Thomas Wirth, Inside Sales.
La rapidité quand elle compte
Avec Luminovo, INTUS Elektronik a considérablement accéléré son chiffrage. De nombreuses demandes reçoivent désormais une réponse en quelques jours ; les petits assemblages sont parfois chiffrés le jour même.
« Il est arrivé que nous puissions chiffrer de petits assemblages le jour même, et les clients réagissaient par : “Waouh, c’était rapide !” », se souvient Thomas Wirth.
« Si trois demandes arrivent le même jour, je peux toutes les traiter avant le soir et il me reste du temps pour les tâches stratégiques », ajoute Martin Schiedel.
L’amélioration de la transparence et de la fiabilité est devenue un vrai facteur de différenciation.
« Pour nous, fournisseur clé en main, la rapidité et la prévisibilité comptent autant que la qualité et le prix », souligne Mario Ungewickel, Key Account Manager.
Les clients d’INTUS Elektronik profitent directement du nouveau processus : les devis arrivent plus vite et avec plus de précision, les risques comme l’obsolescence apparaissent beaucoup plus tôt, et le benchmarking numérique conduit à des prix plus compétitifs. La transparence accrue donne aussi aux clients une meilleure fiabilité de planification et réduit les allers-retours inutiles.
« Nos clients profitent non seulement de la rapidité, mais aussi de décisions beaucoup mieux informées », souligne Andreas Zink.
Un pas stratégique vers une offre clé en main entièrement numérique
Avec Luminovo, INTUS Elektronik a renforcé sa position de partenaire clé en main numérique pour des projets électroniques complexes.
INTUS Elektronik prévoit ensuite d’étendre son écosystème numérique avec davantage d’API fournisseurs, des modèles de devis standardisés et des visualisations de risques avancées. L’objectif : un processus de chiffrage non seulement plus rapide, mais plus intelligent, intégré à une offre de services prête pour l’avenir.
