Preguntas frecuentes

Mientras que otras empresas ofrecen una base de datos completa de componentes electrónicos, Luminovo va más allá de los datos.

Ofrecemos una plataforma integral con información, análisis y flujos de trabajo que abarcan desde el cálculo de costes de materiales y de fabricación hasta las negociaciones y un proceso de cotización colaborativo, en lugar de limitarnos a ser una herramienta de consulta.

Para que la implantación de Luminovo sea fluida y exitosa, conviene contar con lo siguiente:

Sistema ERP existente: aunque Luminovo se adapta a cada caso, lo ideal es disponer de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP). Luminovo se integra con más de 40 sistemas ERP y otras herramientas. Más información sobre nuestras integraciones.

Mentalidad colaborativa: la disposición a adoptar procesos nuevos y más ágiles ayudará a su equipo a aprovechar con rapidez las ventajas de Luminovo. Nuestra interfaz de usuario (UI) y nuestra experiencia de usuario (UX) están diseñadas para una adopción rápida.

Soporte dedicado: nuestro equipo de Customer Success le acompaña durante todo su recorrido como cliente para que su proyecto se ponga en marcha de forma eficiente.

Luminovo permite el intercambio de datos mediante archivos CSV o a través de una interfaz API, tanto con sistemas ERP como PLM. Ofrecemos integraciones unidireccionales y bidireccionales con nuestras soluciones para la cadena de suministro de electrónica.

La integración unidireccional permite que los datos fluyan de su ERP o PLM a Luminovo, mientras que la bidireccional garantiza la sincronización de los datos en tiempo real en ambos sentidos entre las plataformas. Nuestro equipo adapta la integración a sus flujos de trabajo para que sus sistemas sigan intercambiando los datos correctos.

Consulte nuestro Integration Center para más información.

El proceso de implantación de Luminovo está pensado para ser rápido y eficiente. Mientras que integrar un nuevo sistema ERP puede llevar hasta un año, los clientes de Luminovo han notado los primeros beneficios al cabo de cuatro semanas.

Nuestro equipo de Customer Success le guiará en cada paso del proceso para que empiece a ver mejoras en la eficiencia de los flujos de trabajo y en la transparencia de la cadena de suministro cuanto antes.

Luminovo es la primera y única solución integral creada específicamente para las compras y la cotización de componentes electrónicos, que conecta toda la cadena de suministro, del proveedor al diseñador. Automatizamos y agilizamos los procesos de cada participante y les ayudamos a colaborar mejor entre sí. Nuestro software de gestión de la cadena de suministro destaca por su diseño de interfaz moderno e intuitivo. Lo hacemos fácil de usar tanto para expertos como para principiantes, sin renunciar a la funcionalidad.

Nuestra herramienta simplifica tareas complejas, lo que permite una incorporación rápida sin perder la profundidad que necesitan los usuarios avanzados. Además, como expertos en ingeniería de software e IA procedentes de fuera de la industria electrónica, aportamos una perspectiva nueva. Trabajando codo con codo con nuestros clientes, creamos una solución adaptada a las necesidades del sector que impulsa una verdadera transformación, combinando innovación externa con soluciones prácticas.

No ofrecemos una prueba gratuita, pero sí una fase de prueba de valor que incluye una introducción y una incorporación personalizadas, sin ningún compromiso.

Como nuestra herramienta de gestión de la cadena de suministro es completa y se adapta a sus necesidades, es necesaria una breve configuración antes de empezar a usarla. Nuestro equipo le guiará en cada paso para que la incorporación sea fluida.

Esta configuración le permite comprobar todo el valor de Luminovo en su flujo de trabajo concreto. Para más información, póngase en contacto con nuestro equipo comercial: estarán encantados de ayudarle a empezar.

El precio de Luminovo depende de sus necesidades concretas y del tamaño de su empresa. Adaptamos nuestras soluciones a los requisitos de cada cliente para que solo pague por lo que necesita. Consulte nuestros planes y precios.

Para obtener información detallada sobre precios y una cotización personalizada, póngase en contacto con nuestro equipo comercial: estarán encantados de explicarle las opciones que mejor se ajusten a usted.

En Luminovo, la seguridad de los datos es una prioridad absoluta. Estamos orgullosos de contar con la certificación ISO 27001, que demuestra nuestro compromiso de mantener los más altos estándares de gestión de la seguridad de la información. Utilizamos protocolos de cifrado estándar del sector tanto en reposo como en tránsito para que sus datos estén siempre protegidos.

Nuestra plataforma de gestión de la cadena de suministro se aloja en servidores seguros y conformes con la normativa, y seguimos estrictas directrices de privacidad de datos para cumplir estándares de seguridad globales como el RGPD. El acceso a sus datos se limita al personal autorizado y realizamos auditorías de seguridad periódicas para evitar cualquier vulnerabilidad.

Ofrecemos soporte dedicado y cercano para que saque el máximo partido a Luminovo. Nuestro equipo de Customer Success está a su disposición para la incorporación, la formación y la asistencia continua, sin coste adicional, salvo una tarifa única de implantación.

Según sus necesidades, ofrecemos distintos niveles de soporte, entre ellos por correo electrónico, por teléfono y dentro de la aplicación, además de gestores de cuenta dedicados. También ponemos a su disposición documentación detallada y una base de conocimiento para que pueda resolver por sí mismo las dudas más habituales.

Luminovo es utilizado por clientes de todo el mundo para gestionar la cadena de suministro de electrónica. Para saber más sobre nuestra presencia en su país y hablar de casos de éxito o referencias relevantes, póngase en contacto con nuestro equipo comercial. Estaremos encantados de explicarle cómo hemos ayudado a empresas como la suya.

Luminovo admite una amplia gama de formatos de archivo habituales en la industria electrónica, como CSV, Excel y XML para las listas de materiales (BOM), Eagle o KiCad como archivos CAD nativos y archivos ODB++ y Gerber para las PCB.

Añadimos continuamente compatibilidad con otros formatos para responder a las diversas necesidades de nuestros usuarios.

Luminovo obtiene sus datos de cumplimiento normativo, ciclo de vida, disponibilidad y precios de una combinación de bases de datos del sector de confianza, catálogos de proveedores y alianzas directas con fabricantes y distribuidores de componentes.

Además, agregamos flujos de datos en tiempo real para garantizar su exactitud y actualidad.

Esta combinación de fuentes nos permite ofrecer información actualizada y fiable sobre todo, desde la disponibilidad de componentes hasta el cumplimiento medioambiental y el estado del ciclo de vida.

Luminovo ofrece varios niveles (Starter, Advanced, Professional, Enterprise) según factores como su gasto anual en compras de componentes electrónicos o el número de nuevos ensamblajes al año. El precio se personaliza según sus necesidades, por lo que las cifras exactas no se publican en línea. Para obtener una cotización adaptada a su empresa, debe ponerse en contacto con nuestro equipo comercial.

El mejor plan depende de su tamaño. Los niveles se corresponden, en general, con el gasto anual en compras de componentes electrónicos: Starter (hasta 5 M€), Advanced (hasta 10 M€), Professional (hasta 25 M€) y Enterprise (más de 25 M€). En el módulo Configure-Price-Quote, los niveles se corresponden con los nuevos ensamblajes anuales: Starter (100), Advanced (250), Professional (500) y Enterprise (a medida). Le recomendamos ponerse en contacto con el equipo comercial para analizar su situación concreta y encontrar la mejor opción.

La plataforma está diseñada para unificar su cadena de suministro de electrónica y ayudarle a reducir riesgos, recortar costes y eliminar ineficiencias en procesos como la cotización, el abastecimiento de componentes y la colaboración. Ofrece datos en tiempo real, automatiza tareas manuales y conecta a los distintos participantes de la cadena de valor. La integración unidireccional permite que los datos fluyan de su ERP o PLM a Luminovo, mientras que la bidireccional garantiza la sincronización de los datos en tiempo real en ambos sentidos entre las plataformas. Nuestro equipo adapta la integración a sus flujos de trabajo para que sus sistemas sigan intercambiando los datos correctos.

La mejor forma de conocer los precios en detalle y ver cómo puede funcionar Luminovo para usted es hacer clic en los botones «Contactar con ventas» o «Solicitar una demo» de la página. Nuestro equipo analizará sus requisitos, responderá a sus preguntas y le ofrecerá una cotización a medida.

Sí, puede ampliar su configuración con complementos como Product Costing (para desgloses detallados de costes de fabricación), Customer Collaboration (un portal de autoservicio para sus clientes) y Source-to-Contract (una herramienta específica de gestión de negociaciones). Póngase en contacto con ventas para hablar de cómo añadirlos a su plan.

Sí, se admite la integración con sistemas como ERP/PLM. Los planes Starter, Advanced y Professional ofrecen sincronización unidireccional, mientras que el plan Enterprise incluye sincronización bidireccional, compatibilidad con varias integraciones y opciones de integraciones a medida. Nuestro equipo de Customer Success le guiará en cada paso del proceso para que empiece a ver mejoras en la eficiencia de los flujos de trabajo y en la transparencia de la cadena de suministro cuanto antes.

Todos los planes dan acceso a la plataforma Luminovo, con funciones como la biblioteca global de componentes, Part Intelligence, alertas y búsquedas paramétricas ilimitadas, preferencias de proveedores/fabricantes, conexiones API con proveedores y seguridad de datos con certificación ISO 27001. Consulte aquí nuestra página de funciones.

A lo largo de los años, Luminovo ha construido alianzas sólidas con distribuidores, brókereses, proveedores de PCB, proveedores de ERP y proveedores de servicios de datos. Nuestro objetivo es integrar en la plataforma Luminovo las fuentes de datos más importantes para que los clientes accedan fácilmente a toda la información relevante en una única herramienta centralizada.

No necesariamente. Hay dos tipos de partners: los partners de API y los partners de cotización. Los partners de API proporcionan datos de existencias y precios en tiempo real mediante una API integrada, que es el método preferido. No obstante, los partners de cotización también pueden participar sin API, respondiendo manualmente a las solicitudes mediante hojas de Excel.

Un partner de API integra su sistema con la plataforma de Luminovo mediante una API y proporciona a los clientes datos de existencias y precios en tiempo real, lo que permite que las transacciones se realicen automáticamente. Un partner de cotización, en cambio, participa de forma manual respondiendo a las solicitudes de cotización mediante hojas de Excel. Ambos tipos de partners son valiosos, pero la opción de API ofrece mayor eficiencia y acceso a datos en tiempo real.

Ser partner de Luminovo le da acceso a una base de clientes global, visibilidad en la cadena de suministro de electrónica y oportunidades de crecimiento empresarial. Luminovo le ofrece una única plataforma para gestionar cotizaciones, de modo que sus productos sean fácilmente accesibles para posibles compradores.

Sí, convertirse en partner conlleva un coste de implantación y una cuota anual. El importe exacto depende de si se une como partner de API o como partner de cotización. No hay costes adicionales como comisiones por transacción o cargos por clic, y Luminovo actúa únicamente como herramienta de comunicación: la relación comercial sigue siendo directamente entre el proveedor y el cliente.

Al ser partner de Luminovo, su empresa ganará visibilidad ante 400+ fabricantes de electrónica y OEM de todo el mundo. Su marca se promocionará a través de la página web de Luminovo, los boletines y canales de redes sociales como LinkedIn. Esto puede ampliar el alcance global de su negocio y aumentar las oportunidades de captar nuevos clientes.

El proceso comienza poniéndose en contacto con Luminovo a través de sus canales de contacto. Después tendrá una reunión introductoria para hablar de su negocio, seguida de una evaluación de sus servicios. Tras esta valoración, Luminovo determinará si encaja mejor como partner de API o como partner de cotización. Una vez firmado el acuerdo de colaboración, comenzarán la integración y la promoción de su negocio.

Una vez formalizada la colaboración, Luminovo promocionará su negocio a través de varios canales, como su sitio web, boletines y redes sociales. Además, su empresa aparecerá como proveedor en las cuentas de los clientes, lo que les facilita solicitarle componentes directamente.

Sí, Luminovo actúa como plataforma de comunicación, pero la relación comercial sigue siendo directamente entre usted y sus clientes. Así mantiene el control de los precios, la entrega y cualquier otro aspecto de su servicio, sin la interferencia de ningún intermediario.

Luminovo integra su API con las más estrictas prácticas de seguridad y admite precios específicos por contrato mediante claves de API específicas para cada cliente. Así se garantiza que todas las interacciones sean seguras y se ajusten a los acuerdos con cada cliente.

Nuestros datos proceden de diversas bases de datos del sector fiables y verificadas, catálogos de proveedores y flujos de datos de mercado en tiempo real. Colaboramos con servicios de datos como IHS o Sluicebox para obtener datos de ciclo de vida, cumplimiento normativo y CO2.

Colaboramos (partners) con una amplia red de proveedores globales, entre ellos los principales distribuidores y fabricantes de componentes. Así tiene acceso a datos en tiempo real sobre disponibilidad, precios y plazos de entrega de componentes de proveedores de confianza de toda la industria electrónica.

La seguridad de los datos es una prioridad. Luminovo cuenta con la certificación ISO 27001, utiliza cifrado, cumple el RGPD y ofrece funciones como inicios de sesión seguros y control de acceso basado en roles para mantener su información a salvo.

Luminovo elimina los datos personales a los 30 días, salvo que la ley disponga otra cosa. Se exceptúan datos como los nombres y las direcciones de correo electrónico, que se eliminan al finalizar el periodo del contrato. La eliminación se realiza automáticamente en las herramientas correspondientes de nuestros subencargados del tratamiento. Si no hay una función de eliminación automática, la unidad Product Intelligence de Luminovo elimina los datos personales de forma manual. Para obtener información más detallada, escríbanos a security@luminovo.com.

Luminovo elimina todos los datos de los clientes 30 días después de la finalización del contrato, o antes si el cliente lo solicita por escrito (Condiciones generales, 11.5).

Sí, los datos personales se comparten con herramientas de subencargados del tratamiento. Utilizamos estas herramientas, entre otras cosas, para garantizar una excelente experiencia de usuario y mejorar continuamente nuestros productos.

Puede consultar la lista de herramientas y el motivo por el que las utilizamos aquí

Consulte esta tabla para obtener información sobre las cookies

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Encontrará la lista de nuestras medidas técnicas y organizativas (TOM) en el anexo 3 de nuestro contrato de encargo del tratamiento (DPA). Le hemos enlazado la lista aquí.

Por ejemplo, utilizamos software como Honeycomb para supervisar nuestros sistemas. También tenemos definidos procedimientos de gestión de cambios que controlan y documentan los cambios en el software para minimizar los riesgos de seguridad.

Recopilamos, almacenamos y analizamos los datos de registro conforme a los requisitos de nuestra certificación ISO 27001. Nuestro plan de respuesta ante incidentes, que también forma parte de esta certificación, incluye pasos claramente definidos para detectar, notificar y responder a los incidentes de seguridad.

Además, realizamos análisis de vulnerabilidades periódicos y ofrecemos un programa de recompensas por errores (bug bounty). Recompensamos las vulnerabilidades de seguridad relevantes y confirmadas que se comuniquen a security@luminovo.com, para ayudar a identificar y corregir amenazas potenciales con antelación.

En caso de violación de la seguridad de los datos, iniciamos de inmediato una investigación y lo notificamos a las partes interesadas pertinentes. Así se garantiza que se adopten medidas rápidas, eficaces y completas para mitigar cualquier posible impacto.

Sí. Todo funciona con doble opt-in y con aislamiento por cliente. Los proveedores deciden el acceso; los clientes mantienen listas aprobadas.

El sistema muestra la adecuación a las capacidades. Si un proveedor no puede dar un precio al instante (por ejemplo, más de 8 capas fuera de su capacidad), verá «solicitud manual» o «sin capacidad» y podrá derivar la consulta según corresponda.

Gerber y ODB++, además de PDF y planos con especificaciones. La IA los interpreta y los convierte en un gemelo digital estructurado (capas, taladros, materiales, acabados, restricciones de panel, etc.).

El acceso funciona con doble opt-in. Usted elige qué proveedores pueden dar precio a sus proyectos y los proveedores eligen qué clientes ven sus precios. Digitalizamos las relaciones existentes; no «revendemos» capacidad.

Es un precio en firme que se devuelve en minutos (a menudo en segundos) a partir de una especificación normalizada y legible por máquina de su PCB. Usted sube archivos Gerber/ODB++ (y PDF), nosotros creamos un gemelo digital y los proveedores conectados devuelven precios al instante.

Una solicitud de cotización (RFQ) es un documento formal que se envía a los proveedores para pedirles precios de una lista concreta de componentes. Es un paso fundamental del proceso de compras de los fabricantes EMS para determinar los costes de una cotización para el cliente.

El software de RFQ ayuda a los fabricantes EMS y a los OEM a solicitar, gestionar y comparar cotizaciones de proveedores de forma eficiente. Luminovo automatiza todo el proceso de RFQ, de la preparación a la consolidación, para que pueda ofrecer cotizaciones precisas con mayor rapidez.

Luminovo automatiza las partes del proceso que más tiempo consumen: generar la RFQ, enviarla a los proveedores y consolidar todas las respuestas en un único formato fácil de leer. Elimina tareas manuales como copiar datos en hojas de cálculo, perseguir a los proveedores o reformatear cotizaciones.

Los proveedores utilizan un portal específico para enviar cotizaciones en un formato estructurado, con recordatorios automáticos que garantizan respuestas rápidas y completas. Con nuestro portal de proveedores obtiene datos estructurados directamente de ellos, sin tener que introducirlos a mano desde archivos de formatos dispares. Así se reduce drásticamente el riesgo de error humano y los datos que utiliza son fiables.

Sí. Nuestro panel centralizado ofrece una vista única de todas las RFQ pendientes, sea cual sea el proyecto. Puede seguir fácilmente el estado de varias solicitudes a la vez y no perderse ningún plazo.

Sí. Nuestra API conecta Luminovo con sus herramientas de negocio esenciales, incluidos los sistemas ERP y PLM. Así se garantiza un flujo de datos transparente y enriquecido en toda su organización y se facilita la colaboración en la cadena de suministro.

El software de gestión de listas de materiales (BOM) de Luminovo es una función integral de nuestra herramienta de configurar, fijar precios y cotizar (CPQ) para fabricantes EMS, diseñada para agilizar y automatizar todo el flujo de trabajo de la lista de materiales (BOM) en electrónica. Centraliza los datos, reduce los riesgos, optimiza el abastecimiento y mejora la colaboración a lo largo de todo el ciclo de vida de desarrollo de su producto.

Luminovo garantiza la exactitud con su importador basado en IA, que reconoce y normaliza automáticamente las referencias del fabricante (MPN), incluso si contienen erratas. Señala al instante la información que falta o las incoherencias, guiado por las «Smart Suggestions», con lo que reduce drásticamente los errores manuales y asegura una BOM perfectamente limpia.

Sí, Luminovo admite plenamente la gestión de BOM de varios niveles. Así puede gestionar sin esfuerzo productos complejos con subensamblajes y componentes anidados, con un control detallado y una visión clara de toda la jerarquía de su producto.

La herramienta de gestión de BOM de Luminovo identifica los riesgos de forma proactiva al validar cada componente con datos en tiempo real de disponibilidad, estado del ciclo de vida (por ejemplo, obsolescencia) y cumplimiento normativo. Señala los componentes de alto riesgo y sugiere alternativas aprobadas, con un panel claro del estado de la BOM que ofrece una visión de conjunto de los posibles problemas.

Por supuesto. Luminovo ofrece una potente API REST que permite la integración con todas las herramientas de negocio esenciales, como los sistemas ERP (planificación de recursos empresariales) y PLM (gestión del ciclo de vida del producto). Los datos circulan automáticamente entre estos sistemas y los flujos de trabajo se ejecutan en toda su organización.

Luminovo funciona como un centro de datos de BOM centralizado que facilita la colaboración entre ingeniería, compras, fabricación e incluso partes interesadas externas. Ofrece una única fuente de verdad compartida para toda la información de la BOM, con lo que todos trabajan con los datos más actuales y precisos.

Sí. Luminovo ofrece herramientas de gestión de costes que le permiten hacer un seguimiento de los precios de los componentes. Además, permite optimizar el abastecimiento mediante comparaciones instantáneas de precios, plazos de entrega y varias opciones de proveedores con datos de mercado en tiempo real, para ayudarle a tomar decisiones más rentables.

El proceso de importación de BOM de Luminovo es especialmente rápido gracias a su reconocimiento de MPN basado en IA, que identifica y asocia componentes de forma inteligente incluso a partir de datos sin formato. Combinado con acciones masivas flexibles y un flujo de trabajo guiado, reduce drásticamente el tiempo dedicado a la validación manual de la BOM y a la depuración de datos.

Luminovo incluye funciones sólidas de control de versiones que permiten hacer un seguimiento de cada revisión de la BOM, asignar números de versión y realizar comparaciones visuales en paralelo de los cambios. Así se garantiza una trazabilidad absoluta y un historial de cambios completo y transparente, que evita errores costosos.

Sí, el software de gestión de BOM de Luminovo ayuda a garantizar el cumplimiento de las normas y reglamentos pertinentes del sector, incluidos los requisitos medioambientales (como RoHS y REACH) y de seguridad. Al hacer un seguimiento de los atributos y las marcas de los componentes, le ayuda a cumplir sus obligaciones normativas con mayor eficiencia.

Una lista de materiales (BOM) es una lista jerárquica y estructurada que detalla todos los componentes necesarios para fabricar un producto, como materias primas, subensamblajes, componentes y sus cantidades respectivas. En electrónica, por ejemplo, la BOM determina las decisiones de fabricación, compras y planificación de costes.

Lista de materiales de ingeniería (EBOM): define el producto tal como se ha diseñado y se utiliza durante las fases de diseño e ingeniería.

Lista de materiales de fabricación (MBOM): se centra en las necesidades reales de producción, incluidos los componentes, el embalaje y las consideraciones de ensamblaje.

La gestión de listas de materiales (BOM) es el proceso sistemático de crear, organizar, mantener y seguir los datos de la BOM a lo largo del ciclo de vida del producto. Garantiza la exactitud, la colaboración y la trazabilidad, desde ingeniería y compras hasta fabricación.

Una BOM bien gestionada mejora la planificación de la producción, reduce los errores, optimiza las compras, favorece el control de costes y ayuda a mantener el cumplimiento normativo. También permite que los equipos, del diseño a la cadena de suministro, colaboren con eficiencia y respondan a los cambios con precisión.