Customer Collaboration
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, über ein Self-Service-Kollaborationsportal RfQs einzureichen, Projektänderungen zu verwalten sowie Statusaktualisierungen und Bestandsübersichten zu erhalten. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und -treue, indem Sie die gewünschten Informationen schnell bereitstellen.
Luminovos Customer Collaboration ist die ideale Lösung für diese Branchen
Befähigung der Kunden, ihre Anfragen selbständig zu bearbeiten
Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit eines Selbstbedienungsportals, über das sie RfQs einreichen, Aufträge verwalten, ihren Bestand einsehen und Projektänderungen beantragen können.
Befähigen Sie die Mitarbeiter, ihre Stücklisten selbst zu bereinigen, so dass weniger Hin- und Her-Kommunikation erforderlich ist und gleichzeitig eine schnellere und effizientere Projektinitiierung möglich ist.
Self-Service-Upload von Entwurfsdaten und anderen relevanten Dateien
Dedizierte Arbeitsabläufe für Änderungsanträge
Möglichkeiten zur Zusammenarbeit in Echtzeit bieten
Fügen Sie Kommentare zu Ihren Projekten hinzu und lösen Sie Benachrichtigungen für Mitarbeiter aus, um effizient zu kommunizieren und Antwortzeiten zu verkürzen oder zu vermeiden.
Verfolgen Sie alle Änderungen, die während des Projektverlaufs vorgenommen werden, mit unserem umfassenden Audit Trail.
Kommentieren mit Benutzer-Tagging
Audit-Trail mit allen an einem Projekt vorgenommenen Änderungen
Benachrichtigungen für Ihre Kunden bei wichtigen Ereignissen
Bieten Sie einen sicheren, digitalen und personalisierten Weg der Zusammenarbeit
Machen Sie Ihre Kommunikation und Ihren Dateiaustausch sicherer als mit unverschlüsselten E-Mails.
Unser Portal Customer Collaboration verschlüsselt alle Daten während der Übermittlung und im Ruhezustand und ist nach ISO 27001 zertifiziert.
Passen Sie das Erscheinungsbild an das Design Ihres Unternehmens an, einschließlich Ihres Logos und Ihrer eigenen URL.
ISO 27001-Zertifizierung
Ihr individuelles Branding für das gesamte Portal
Kundenreferenz
![sebastian schaal](https://framerusercontent.com/images/s0tiw8cQGkYrLkiui4Yst0STkc.png)
![inga schwarz](https://framerusercontent.com/images/zTx2IoS5jILjfuen3DRd2kYMwIU.png)
![patrick perner](https://framerusercontent.com/images/76Btwxwgu4lz8XItHBnX1jIPJg.png)