BMKyourproto et Luminovo révolutionnent la communication technique avec les clients

25 septembre 2024 – Augsbourg et Munich (Allemagne). Depuis trois ans, le service de prototypes de l’EMS augsbourgeois BMK et l’éditeur de logiciels munichois Luminovo collaborent étroitement pour améliorer la communication entre BMK et ses clients. Cette collaboration a conduit au lancement réussi d’un portail de collaboration en ligne et à la construction d’un partenariat solide.

D’une vision commune…

Lorsque BMK a lancé son service de prototypes BMKyourproto en 2021, l’entreprise voulait aussi en finir avec des standards de communication client dépassés et peu sûrs. Ces anciens standards entraînaient souvent de longues boucles de retour par e-mail et des spécifications techniques difficiles à comprendre, en particulier pendant la phase de chiffrage. « Nous étions déterminés à innover et à exploiter pleinement les possibilités des interfaces numériques », se souvient Tim Sievers, responsable du prototypage chez BMK, à propos des débuts de BMKyourproto. « Dès le départ, nous voyions en Luminovo un partenaire au fort potentiel de développement, même si aucune solution logicielle aboutie n’existait à l’époque », ajoute-t-il.

« BMK a été l’une des premières entreprises à croire à l’idée innovante de Luminovo. Ce soutien précoce a posé les bases d’une collaboration étroite et fondée sur la confiance, qui se poursuit aujourd’hui. BMKyourproto a joué un rôle déterminant pour nous aider à développer Luminovo pour le marché des EMS », explique Sebastian Schaal, cofondateur et CEO de Luminovo. Dès l’origine, une approche centrée sur le client a guidé le développement de solutions pratiques et efficaces pour les problèmes concrets du secteur. Cette philosophie s’est révélée déterminante à de nombreuses reprises dans notre partenariat avec BMK.

…à un succès concret

Grâce à une progression rapide, BMKyourproto et Luminovo ont réussi à migrer les échanges de données et les clarifications techniques pendant le chiffrage vers un environnement en ligne simple d’usage. Ce travail a donné naissance au portail BMKyourproto, qui place BMK à l’avant-garde de la numérisation dans le secteur européen des EMS. Le portail donne accès au vaste stock de composants électroniques de BMK, à des propositions de composants alternatifs et à une intégration numérique en temps réel avec le réseau mondial de fournisseurs de BMK. Il permet aussi une communication immédiate avec les clients, ce qui accélère encore le processus de commande, souvent critique en termes de délais. L’hébergement des serveurs en Allemagne et le stockage chiffré des données garantissent un traitement sécurisé des informations sensibles, conforme aux standards modernes de protection des données.

Célébrer un partenariat de développement florissant

Après trois ans de collaboration intense, Luminovo connaît une forte croissance à l’international et poursuit son expansion auprès des OEM. BMK reste un partenaire clé : « Si BMKyourproto bénéficie d’une solution logicielle sur mesure, Luminovo reçoit des retours directs d’une entreprise de premier plan de l’industrie électronique », note Sebastian Schaal. En juillet, les deux entreprises ont organisé un webinaire réussi, qui a une nouvelle fois illustré la force de leur partenariat. Cet anniversaire célèbre trois ans de collaboration étroite et prépare de futurs succès communs.

À propos de BMK
Basé à Augsbourg, BMK est un prestataire de premier plan en ingénierie électronique et en services de fabrication électronique (EMS). Son offre couvre l’ensemble du cycle de vie des cartes électroniques et des appareils complets. Outre le développement, la fabrication et la gestion de la fin de vie, BMK propose des services de fulfillment et de logistique sur mesure ainsi que la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Avec une surface de production d’environ 40 000 mètres carrés, BMK fabrique chaque année plus de 5 500 produits électroniques différents. En 2023, ses 1 700 collaborateurs répartis sur sept sites en Allemagne, en République tchèque, en Israël et en Chine ont généré un chiffre d’affaires d’environ 400 millions d’euros. Pour en savoir plus, consultez le site de BMK.

À propos de Luminovo
Luminovo est un éditeur SaaS dont le siège est à Munich, qui développe des logiciels cloud pour la chaîne d’approvisionnement électronique. Centré sur la collaboration au sein de la chaîne d’approvisionnement, le logiciel de Luminovo aide ses utilisateurs à maîtriser des processus complexes comme le chiffrage, les achats et le suivi des PCBA. En travaillant avec des distributeurs et des fournisseurs, ainsi qu’avec des fabricants de circuits imprimés, des éditeurs d’ERP et d’autres partenaires technologiques, Luminovo veut décloisonner les données et combler les failles de communication.